艾媒咨询 | 2025年中国共享充电宝市场消费行为调查数据

2025年中国消费者使用共享充电宝频率

数据显示，在2025年中国消费者使用共享充电宝的频率中，“偶尔使用”占比最高，达到59.61%。其次是“几乎每天都使用”，占比为32.36%，“从不”使用的比例最低，为8.03%。这表明共享充电宝服务在中国消费者中具有一定的普及度，大多数用户选择偶尔使用，几乎每天都使用的用户接近三成。

2025年中国消费者选择共享充电宝所考虑因素

数据显示，在2025年中国消费者选择共享充电宝时，最关注的是充电速度，占比高达46.96%。其次是充电宝电量，占比42.91%，说明消费者对充电宝的续航能力有较高要求。取用便捷度也很重要，占比41.90%，反映了消费者对便捷性的重视。价格和品牌口碑分别占比36.33%和35.19%，相对较低，但仍不可忽视。外观占比最低，为25.32%，说明消费者对充电宝的外观要求不高。

2025年中国消费者对共享充电宝满意度评分

数据显示，在共享充电宝满意度评分中，充电速度以40.00%的5分评价最高，显示消费者对此最为满意。其次是租还便利性，5分评价占比31.27%，说明用户对租还过程的便捷性也较为认可。充电宝外观的5分评价为28.35%，说明外观也是用户关注的一个方面。使用价格的5分评价为26.96%，相对较低，表明价格因素对用户满意度有一定影响。整体来看，充电速度是消费者最满意的方面，价格因素对满意度的影响相对较小。

2025年中国消费者使用共享充电宝场景

数据显示，出门携带充电宝但充电宝也没电时使用共享充电宝的消费者占比最高，达到48.23%。其次是出门不携带充电宝，手机没电时找共享充电宝使用，占比23.42%。两者都使用过共享充电宝的消费者占比17.59%。出于新鲜感尝试使用共享充电宝的消费者占比最低，为10.76%。

2025年中国消费者认为目前共享充电宝所存在问题

数据显示，在2025年中国消费者对共享充电宝存在的问题中，最突出的问题是“安全性难以保障”，占比43.92%，这表明消费者对共享充电宝的安全性极为关注。其次是“同一品牌收费标准不统一，价格标识不显著”，占比43.54%。“取用/归还不便利”问题也较为突出，占比34.30%。“充电速度慢”和“注册绑定流程繁琐”分别占比33.80%和32.66%，显示出消费者对充电宝性能和使用便捷性的关注。“价格太贵”和“归还后未停止计费”问题相对较小，分别占比31.52%和28.99%。