生死十分钟!小鹏G6高架失速,车主怒斥“1000积分打发人命”?
最近这段时间,新能源汽车事故频发,除了雷军的小米以外。小鹏汽车也上演了“速度与死神”的较量!根据小编所了解的信息,在3月27日晚高峰,郑州车主王先生驾驶小鹏G6以80公里/小时正常行驶在郑州的高架桥上时,车辆突然弹出“动力系统故障”警示,随后电门失效、方向盘锁死,车速骤降至20公里/小时。后方车辆紧急变道避让,多辆车贴身擦过,场面堪比惊悚片。王先生试图通过断电重启恢复操控,但车辆彻底“瘫痪”,最终在交警协助下由拖车撤离现场。
根据车主的介绍,这辆小鹏G6购买于2023年8月,此前已历经三次维修:更换前悬架减震器、修复主驾驶位漏风、后挡风玻璃密封补强。然而,这些“小毛病”在失速面前显得微不足道。王先生直言:“漏风只是不舒服,失速却可能要命!
后经4S店检测,事故原因为高压线束熔毁,瞬时电流过载触发保护机制,导致动力中断。而针对此次检测结果,小鹏汽车在4月1日的官方回复中承认线束接触不良,但将其定义为“偶发事件”,并声称车辆修复后已“正常交付使用”。也就是说官方承认设计缺陷了,却称“偶发事件”?对于这个回复,小编着实有些理解不了。同时理解不了的还有一系列出现问题的车主。而且车主也指出,在正常行驶中电流异常极可能是线束材质不达标或电池管理系统(BMS)存在漏洞,也就是说,算不算是设计缺陷或者品控漏洞?更让人匪夷所思的是即便是维修后,4S店也明确表示。“无法保证不再发生同类故障”,甚至拒绝车主带走旧线束检测,仅允许拍照留存!
当然,所谓的“失速门”也并非个例,小编也查询了相关案例,例如武汉车主:2023年8月提车,行驶2.6万公里后因OBC线束接触不良导致失速,售后称“蓄电池亏电”。广州陈先生在2024年8月购车,仅行驶4012公里便在高速上失去动力,售后检测为驱动电机故障,售后免费更换后仍无质量承诺。2023款长续航Pro车主:在2024年5月正常行驶中突遇动力中断,无法加速、刹车或转向,直言“车辆像定时炸弹”。而出现这些问题后,其售后处理方式高度一致:仅更换部件、拒绝退车、补偿千元积分了事。
而面对此次的安全隐患,小鹏4S店提出以1000元等价服务积分作为补偿,但是车主断然拒绝。车主提出两大诉求:要么退车或置换新款车型,其中的差价费→厂家承担差价;要么全面召回同批次车辆,彻查线束及电池系统缺陷,遗憾的是截止到今天,小鹏客服仍未正面回应诉求,仅重复“已修复车辆”的官方说辞。
总结:可能在现阶段的汽车发展中,功能以及高科技,已经成为了小伙伴们最关注的话题,但其实安全无小事,安全才是基本。任何车企不能总以“技术迭代”为借口,让用户成为缺陷产品的试验品。若小鹏汽车继续回避责任,不仅将失去用户信任,更可能引发监管重锤。正如车主所言:“我们不想要积分,只想要一辆能安全回家的车!”
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