哪吒汽车客服忘挂电话辱骂车主,网友:哪吒车企老板出来走两步
我的天呐,哪吒汽车的客服也太没素质了吧! 这也太恐怖了! 忘了挂电话就开骂? 这简直是职场版的“背后说坏话被抓包”啊! 太尴尬了吧!
你想啊,人家车主好好地打个电话问问题,结果挂了电话就被骂,这心里得多窝火啊! 这客服也太没职业道德了,就算心里不爽,也不能骂人啊! 这简直是给哪吒汽车抹黑!
网友们都炸锅了! 纷纷表示自己也遇到过类似的事情,有些客服挂了电话就开始吐槽,简直太常见了! 看来客服这个行业,真的需要好好整顿一下了!
还有网友直接喊话哪吒汽车的老板,让他出来管管! 这语气,简直是恨铁不成钢啊! 也难怪,出了这种事,肯定会影响品牌形象!
不过,也有网友说,客服也挺不容易的,每天要接那么多电话,肯定压力很大! 但是,压力大也不能骂人啊! 这不是理由!
哪吒汽车这次处理的还算快,直接把那个客服给停职了! 不过,停职了也没用啊! 关键是要提高整个客服团队的素质,让他们明白什么叫“顾客是上帝”!
唉,现在的客服行业,真的是良莠不齐啊! 希望以后能多一些有素质、有耐心的客服,少一些动不动就骂人的“奇葩”! 这次哪吒汽车的事件,也算是给大家敲响了警钟,以后打电话给客服,一定要小心! 谁知道他们会不会在你背后骂你呢? 细思极恐!
看看网友怎么说好多客服就这样挂了就骂你
哪吒车企老板出来走两步
正常啊,她能怎么处理?她只是一个接电话的。
对此,大家是如何看待此事的呢?
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