葫芦岛市住建局畅通诉求渠道全力保供热

本报讯 通讯员李志坤 谢倪 记者李名报道 2024年度供热工作启动以来，葫芦岛市住建局多措并举，建强热线服务机制，提升供热诉求直接办复能力，全力保障服务渠道畅通，诉求受理和督办有力，让供热更有“速度”，民生更有“温度”，确保广大群众温暖过冬。

自2024年11月1日零时起，各地区供热监督电话12部，21家供热企业共设立热线电话71部，话务员118人，全力保障服务用户需求。

对于反映跑、冒、滴、漏等紧急问题及突发事件，全市各供热企业的20余支应急队伍300余名应急人员随时待命，确保在最短时间予以处理。