国庆期间,四川广元一则酒店千元订房截图在网络传播,网传酒店将平日168元客房暴涨至1284元,引发网友质疑商家哄抬房价。经市场监管部门核查、酒店与订房平台多方核实,该高价订单属于平台偶发系统异常,酒店不存在价格违法行为。
2026年10月1日19时20分,涉事酒店在预订平台生成一笔1284元高级双床房订单。该房型日常售价168元,国庆正常市场价格维持在300元至500元区间,订单价格显著高于合理水平。酒店发现异常订单后,第一时间予以拒单,订单状态标记为“已拒单”。网传预计实收金额1056.70元仅为平台系统预估数值,并非酒店实际收款。当晚酒店同款行政大床房正常售价479.86元,10月5日客房售价保持428元至528元,佐证该高价订单属于孤立个案。
酒店方面表示,国庆前期已自主锁定房态、停止对外售卖,没有主动上调房价。平台初步排查,异常订单成因大概率是网络延迟造成房态误开,或是后台录入价格时小数点操作失误。该订单采用先用后付模式,酒店及时拒单,消费者未入住、未支付任何费用,没有产生经济损失,也未提出索赔诉求。
市场监管部门连夜开展调查,调取平台及酒店后台全部数据,确认酒店不存在哄抬物价、价格欺诈等违法行为。目前酒店客房定价恢复正常,平台暂未对外公布完整技术复盘报告。 同时提醒广大网民,看到网传消费截图,要先核实订单是否真实成交。

