就东航的回应来看，下跪空姐这事不但不会有人帮她说话，甚至还会不了了之。
东航作为服务型企业，在这件事上肯定会第一时间站在客户角度。
不要期待他会帮空姐伸张正义，伸张就意味和客户对着干，又是一波舆论 ，有可能会消耗他的公关成本。
航司一般会给空姐放假一段时间，安抚情绪。再询问空姐是否要转岗位，不转，后续有可能在工作中特别被关注，有点小问题就挑刺儿，最后有可能放大刺眼儿，逼空姐离职。
对于公司来说，空间是耗材，今天走一个，明天又会有新人上岗。当耗材给公司带来麻烦，需要公司出钱去平复的时候，公司会想尽办法省钱，而不是为了耗材去花钱。
