一直用AGODA平台预定涉外酒店,体验一直很愉快,但这次预定经历极度失望。上周末在AGODA平台预定了韩国仁川一晚Incheon Dongam Top住宿。预定确认单下标注的不能按时抵达办理入住视为no-show,收取100%作为取消费用,这个提醒放在了订单确认的最下方,并不醒目。【不能按时抵达酒店住宿办理入住将被视为 No-Show(客人未按照预订日期入住),将被收取预订总额的 100% 作为取消费。】且确认订单后不管是Incheon Dongam Top还是AGODA都没有做二次提醒。后续因为酒店要求下午3点后办理入住,因为下午3地点去Pentaport音乐节就想等活动结束后再去酒店。结果当晚刚过12点办理入住,酒店就以过时为缘由拒绝入住。我看到钥匙柜里有房间钥匙,远程沟通入住信息后还是拒绝入住,非常气愤。我踩的雷希望大家也别跟着踩,像这种暗坑还是多确认。去韩国仁川避雷Incheon Dongam Top这家酒店吧,严重怀疑评分是刷出来的。周围环境脏乱差不说,工作人员态度极为恶劣。同时AGODA作为服务平台也没有尽到提醒的义务,30多度的天差点露宿街头。
