外卖员被星巴克热饮烫伤，获赔5000万美元！美国餐饮界最高赔偿诞生

火木流年 2个月前 (03-16) 阅读数 32 #推荐

宝子们，今天必须唠一唠这个让人惊掉下巴的事儿！在美国加利福尼亚州洛杉矶，有位外卖员迈克尔・加西亚，日常奔波于餐厅与客户之间，本本分分跑单讨生活。谁能料到，5 年前一次看似寻常的取餐，却成了他人生的 “滑铁卢”。

那天，加西亚像往常一样，来到洛杉矶一家星巴克的得来速窗口取餐。本以为就是一趟普通任务，哪晓得直接 “翻车”。他从星巴克服务员手中接过三杯饮料，其中一杯滚烫的热饮居然没在杯托里 “站稳脚跟”。就在他接手的瞬间，这杯热饮如同失控的 “小炸弹”，一股脑全洒在了他身上。这一洒，简直是 “飞来横祸”，加西亚腹股沟附近皮肤严重烫伤，连男性特有的器官也遭了殃。无奈之下，他只能接受植皮手术以及一系列后续治疗。法庭记录显示，受伤后的加西亚，身体疼得死去活来，精神上也备受煎熬，生活变得暗无天日，行动不便不说，还整天被羞辱和焦虑的情绪死死纠缠。

加西亚觉得，这事儿全怪星巴克没尽到安全义务，没把热饮固定好，才酿成这场悲剧。于是，他果断把星巴克告上法庭。这官司一打就是近 5 年，终于在当地时间 3 月 14 日迎来了判决。洛杉矶县陪审团站在了加西亚这边，认定星巴克的员工在递热饮时，没把杯子妥妥地放进外卖托盘里。陪审团大手一挥，裁定星巴克得给加西亚支付高达 5000 万美元（换算成人民币，差不多 3.6 亿呢）的赔偿。

加西亚的律师尼克・罗利在判决后表示：“陪审团的这个裁决太关键了，就是要让星巴克为无视顾客安全、不担责任付出代价。” 可星巴克哪能轻易咽下这口气，当即宣布要上诉。公司发言人发声明称：“我们对加西亚先生深表同情，但我们实在没法认同陪审团认为我们该担责的裁决，而且这赔偿金额也太离谱了。我们一直都在店里严格执行最高的安全标准，包括热饮的处理环节。”

据加西亚的律师透露，星巴克之前提出过 300 万美元和解，后来加到 3000 万美元。加西亚本打算和解，可他提了俩条件，一是星巴克得道歉，二是得改改现在的操作流程，给所有星巴克门店发个备忘录，要求递热饮给顾客前务必仔细检查。结果星巴克直接拒绝了这些条件。

这起案件里的 5000 万美元赔偿，很可能是美国餐厅给烫伤顾客的最高补偿了。上世纪 90 年代也有类似事儿，新墨西哥州有个叫斯特拉・利贝克的妇女，被麦当劳咖啡洒到腿上，造成三度烧伤。一开始她获赔近 300 万美元，不过后来审判法官把惩罚性赔偿金砍到 48 万美元，补偿性赔偿金砍到 16 万美元，最后她到手 64 万美元。前年麦当劳还因为掉落的麦乐鸡块，把 4 岁女孩奥利维亚・卡拉巴洛腿部烫成二度烧伤，女孩家人拿到了 80 万美元赔偿。