河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者崔峰

“喂，是北控水务吗？升龙城C区门面房路段有自来水渗漏，路面都湿了，麻烦赶紧来看看！”1月28日下午，济源北控水务有限公司营销客服一部接到升龙城物业紧急报修电话。

险情就是命令，营销客服一部维修人员火速抵达升龙城C区现场。为尽快找到漏点，维修人员逐一打开沿线阀门井，借助听漏仪等专业设备检测管道水压变化，结合管网分布图精准定位漏水范围。

经过细致排查，最终确定漏水点位于门面房外的DN75供水管道。维修人员分工协作、默契配合，快速清理坑内泥土与积水，采用哈夫节进行堵漏修复。

冬日的寒风裹挟着尘土，他们的双手被冻得通红，却丝毫没有懈怠。经过连续奋战，下午6点多，破损管道成功修复。随着阀门缓缓开启，清澈的自来水重新顺畅流入沿线商户家中，经现场打压测试，管道水压恢复正常。

“太感谢你们了！这么冷的天，还这么快就修好了，一点没耽误我们做生意！”看到自来水恢复供应，周边商户纷纷为维修人员的高效服务点赞。

下一步，该公司将持续加大对城区供水管网的巡检力度，特别是针对冬季低温天气下管道易破损的特点，开展重点区域、重点路段管网排查，及时消除安全隐患，以更严标准、更实举措、更优服务，筑牢城市供水“生命线”。