术前能谈话，还能降低医患冲突？导诊大模型正在研发

中国医学科学院基础医学研究所团队研发的导诊大模型——“特定场景提示增强对话机器人”，近日通过临床试验。该模型兼具专业性和共情能力，不仅能够应用于导诊工作，未来也有望用于患者健康教育、术前谈话等更多复杂场景。

导诊大模型的构建，以不同医学场景全方位采集的真实导诊对话为基础，以提取对话信息形成的知识库作为训练数据，能够解决不同医学场景中出现的各种特定问题。

为了采集原始的医患对话记录，研究团队成立了“真实医学对话语料联盟”，建立语音采集到自动文字转化，再到人工校对的标准化流程。截至2024年6月，该团队已在24个不同医学场景，收集整理了超过120万例真实医患对话。“真实医学对话语料联盟”展示了医患沟通中难预测、低效率等特点，也为大模型研发搭建了战略级的数据资源壁垒。

在前瞻性随机对照试验中，相较于人类，导诊大模型在事实性、安全性、共情能力均展现出明显优势；在真实应用场景中，该模型降低了11.2%的重复沟通和5.4%的医患冲突比例。

此外，该团队研发的导诊大模型将整体医疗场景拆分为特定的“小世界”，通过全景数据采集、知识精炼和算法增强，解决了内容生成等问题。该模型兼具专业性和共情能力，不仅能够应用于导诊工作，未来也有望用于患者健康教育、术前谈话等更多复杂场景。

近日，导诊大模型通过临床试验，并获得最高级别的循证医学支持证据，该研究成果在国际知名医学期刊《自然医学》上发表。