就因为尾款没交齐，定金就不给退了，成都一男子拿着易燃易爆品来到某4S店，结果造成他本人死亡，四名销售不同程度的受伤，这算什么事啊？ 这场事故发生在12月28日，估计是男子心里越想越憋屈，脑子一热就走了极端，拎着危险东西冲进了4S店，想逼着店里妥协，哪知道这一闹，直接把自己的命搭了进去，还连累了几个无辜的销售。 事发之后，警察、消防员一下全赶来了，4S店被围得严严实实。受伤的销售被紧急送医，男子的遗体被抬出来的时候，围观的人都在叹气。谁能料到啊，一桩普普通通的买车尾款纠纷，最后会闹到这么惨烈的地步！ 其实类似的事儿也不是头一回听说了，总有消费者因为维权不成，就干傻事。遇到这种纠纷，找市场监管部门投诉，走法律途径维权，哪条路不比玩命强？ 反过来讲，商家也得长点心。做生意讲究和气生财，遇到客户有难处，多一点耐心，多一点沟通，别动不动就拿“规矩”压人，很多矛盾其实早就化解了。 一条人命没了，四个人受伤，这场悲剧里没有赢家。最后也想问问大伙儿，你觉得面对消费尾款纠纷，除了走法律途径，还有哪些更高效的沟通解决办法？