🇶🇦🧑⚖️ 卡塔尔航空被起诉索赔500万美元 卡塔尔航空一架从华盛顿飞往多哈的航班(QR710)上发生了一起事件,导致该航空公司面临500万美元的诉讼。一名美国乘客声称,尽管她已被告知其三岁的女儿对乳制品和坚果严重过敏,但一名空乘人员仍然给了她一块KitKat巧克力棒。女孩因此出现过敏性休克,幸亏使用了肾上腺素自动注射器(EpiPen*)才得以挽救生命。 女孩的母亲苏埃塔·尼鲁孔达(Sueta Nirukonda)声称,她事先已告知航空公司女儿的过敏情况,并在登机时再次提醒了机组人员。换句话说,她声称自己已遵守航空公司关于告知过敏情况的直接要求。 根据提交给弗吉尼亚州地方法院的诉讼文件,尽管有这些警告,但当这位母亲短暂前往洗手间时,一名空乘人员还是给了女孩一块KitKat巧克力棒。返回后,尼鲁孔达看到孩子正在吃巧克力,立即上前制止。她声称,乘务员承认给了她糖果,但却对她的警告置之不理,甚至“嘲笑”了她的警告。 原告称,机组人员没有发出呼叫医疗援助的通知,也没有联系地面医疗服务机构。原告律师根据《蒙特利尔公约》提起诉讼,该公约规定了航空公司对乘客人身伤害的责任。根据该公约,标准赔偿限额约为17万美元;原告寻求500万美元的赔偿,称这一金额是对其身心损害的“公平合理”的补偿。 在QR710航班事件发生后,尼鲁孔达的女儿在印度转机期间再次出现过敏反应,随后被送入重症监护室。 在美国,肾上腺素自动注射器(EpiPen)并非强制性急救包的标配,只有少数航空公司,例如西南航空公司,会自愿提供。此次事件再次引发了人们对航空公司应对机上医疗紧急情况的准备情况以及其对有特殊医疗需求乘客安全责任的质疑。 *EpiPen 是一种自动注射器,用于在发生严重过敏反应(例如过敏性休克)时快速注射肾上腺素(肾上腺素)。
