“太欺负人了！”山西太原，一女子家中供暖不行，让物业上门测的温是12.5℃，可女子签字确认时却发现被对方给改成了18.5℃。然而女子质问对方为什么这么干，工作人员却在那漫不经心地打游戏，理都不理她！
“我家明明只有12.5度，你们为什么给改成18.5度？”家住西温庄阳光里小区的李女士，交了暖气费后总觉得家里不够暖和，于是决定请物业公司上门测测温度。
上午10点，物业的小王和另一名同事穿着厚厚的羽绒服，手里拿着测温仪器来到了李女士家。他们看起来有些漫不经心，但李女士还是满怀希望地迎了上去，希望他们能找出问题所在。
测温开始了，小王把测温仪放在客厅中央。过了一会儿，屏幕上赫然显示：12.5度。李女士心里一沉，果然供暖有问题。
小王记下温度，签上自己的名字，然后让李女士也签字。可李女士仔细一看，却发现原本12.5度的温度被改成了18.5度！
她立刻质问工作人员为什么改温度，但两人却像没听见一样，一声不吭，避而不答。更让李女士窝火的是，当她找到那名疑似上级的中年男子时，他竟然还在玩手机游戏“打麻将”！面对李女士的质疑，他只是淡淡地说自己没改。
“那你告诉我，那是谁改的！”李女士彻底怒了，大声质问对方。这明显是在欺负人啊！
那么，从法律角度来看，这件事该怎么看呢？
李女士交了暖气费，就和供暖公司建立了服务合同关系。根据合同，供暖公司有责任确保供暖达到约定标准。如果实际温度低于标准，那就是公司违约了。
李女士请物业上门测温，得到的是12.5度的读数。但签字时却发现被改成了18.5度，这侵犯了她的知情权。如果证实物业工作人员故意篡改结果，那还可能构成欺诈。
欺诈就是通过虚构事实或隐瞒真相，让别人陷入错误认识并遭受损失。在这个案子里，如果李女士因为被误导而接受了不达标的服务，或者因为错误信息而没能及时解决问题，那就可能构成欺诈。
面对这种情况，李女士应该尽量收集证据，比如原始测温记录的照片、和物业沟通的录音或视频等。然后她可以向相关部门或消费者协会举报，寻求帮助解决问题。相关部门可能会介入调查，并对涉事公司采取监管措施。
事后，有网友说12.5度也不算太冷，没必要这么计较。但有网友立刻反驳：这不是冷不冷的问题，是交了钱不达标的问题！这背后可能有人偷工减料、中饱私囊，问题大了！
对此，大家怎么看呢？
信息来源：法治进行时；2025年1月3日关于《业主家供暖不行物业上门测温12.5℃℃，签字时发现被改成18.5℃，面对业主质疑物业工作人员漫不经心地玩游戏》的报道
一看就知道这种供暖应该是有小区物业公司收费供暖的，有可能是使用的住户少供暖资金不足才会影响到供暖效果的，如果收费能满足小区供暖费用，那就是物业公司想多赚点钱。
1、拍照、录音、录视频留证据，然后打12315及市政热线；2、都在太原市但我家供暖非常好，地暖关了2/3，家里24度；3、南方的朋友不晓得，华北地区的冬季，家里下了20度就非常冷了：
1、拍照、录音、录视频留证据，然后打12315及市政热线；2、都在太原市但我家供暖非常好，地暖关了2/3，家里24度；
大黑脸
12.5已经很冷了，我家今年供暖还可以，正常25度以上。小区人很多有群，不好好供暖就集体打市长热线
青萍
我家没供暖，最低时十六度，一通暖气，能达到二十五度以上，孩子经常因为屋里太热，出去就着凉感冒，这两年干脆不要了
麦谐の 回复 01-06 12:55
把蹭暖说的这么理直气壮？
数独
[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]你叫我们怎么活。我们没有暖气。都是几度。你们10几度还说冷。那样广东省都要供暖了[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
一撇一捺 。 回复 01-06 12:51
我们也是，外面5度，屋里8度，外面20度，屋里23度，冷死了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
梦中的梦中 回复 01-06 14:43
广东人都这理解能力？还不看文章就发表看法？人家文章里面早就说了这类问题就不要再说了，本文主题不是这个！
杠王之王杠穿肠
我家不供暖都有17摄氏度，那些说12.5摄氏度不冷的傻B怎么活这么大的？就像那些傻B去外面饭店花几百甚至几千块吃酒席发现别人就给了一盆猪食也能说没事么？
太阳升起
现在的热力公司基本上是负责收钱！
悦悠然
我家没供暖，也有12.5度
阿梁
我们的物业上门一测，客厅19，卧室21，告我说还行，又问我冷么，我说不冷😂
胖子 回复 01-06 08:17
把蹭邻居的暖说的如此清新脱俗[滑稽笑]
还是你大爷 回复 01-05 08:51
暖气不是供暖公司上门维护吗？！
往日歌谣
看我的回复，可以让供热公司疏通你家的供热管道，可能是堵了，时间长了，供热水不干净，容易堵，疏通以后就暖喝了
圪德密斯
哪个网友说12℃不冷
用户16xxx78
大部分小区物业都归城开投！谁敢管？
朋友别哭
为什么不测进水温度，以及出水温度，，，
蓝黑无双 回复 01-06 16:03
根本没有，怎么测。
柒太保™♐
物业早就该择优聘选，而不是指定赖着不走
月是故乡圆
应该测进水温度。水压。流速。每一个屋子的密封不一样。温度肯定也不一样
往日歌谣
这种情况可以让供热公司对管道进行疏通，可能堵了，供热水不干净，里面有添加，所以过两年就清理疏通一下
古董版男孩
大广东的冬天，外面10度室内8度，没暧气哦。
古董版男孩 回复 01-06 11:11
外面有阳光，室内没有[吃瓜]如果是下毛毛雨的冬天，那才是外面比室内冷[吃瓜]不过这下雨天的冬天一个字冷[笑着哭][笑着哭]没暧气，晚上盖两张大绵被也是冷，说话都喷白雾，广东冬天下雨真冷。
广东靓仔 回复 古董版男孩 01-06 12:34
不用交暖气费
西门无敌
打黑除恶刻不容缓！
用户12xxx37
十八度的穿棉睡衣。十二度没法呆了
用户10xxx47
供暖就是你骗我，我骗你，整个公司没有一点信用。
岁月无声
如果你是享受了供暖而欠费的话物业来收费肯定不会边打游戏边跟你对话[哭笑不得]
谎言
你爹咋不明白呢，你家供暖费交给供暖公司了，你和供暖公司有乐合同关系，关物业什么事？
yueyue_3865
东北人表示冬天室内应该到25度才正常。这砍半了啊
Some one 回复 01-06 09:47
是啊，我在长春的时候住室友家里，冬天热的甚至要开窗，我俩在屋里都得光膀子就穿个裤衩[哭笑不得]
用户10xxx49
希望我这个可以让大家讨论一下：现在通过物业缴纳供暖费的 或者类似和物业有关联的 这里面都是有猫腻的 供热和小区是有一个热量的 比如10000的热量 那么物业是收了业主费用后 只缴纳8000的 物业可以调低热量 那么小区里就有人不热…自己琢磨一下
清风
对于我们南方人来说这是幸福的烦恼。
期待伊人来
把圣母拉去埋了吧，这么伟大，干脆去做肥料可好！
哇哈哈
低于17℃不是可以投诉吗
做最好的自己 回复 01-06 12:29
国家现在改成最低温度16℃
我心依然
打12345.
用户16xxx04
他妈的，谁说12.5度不冷，请他去住一个月看看！
找不到回家的路了
取暖不是供暖公司管吗 物业来有啥用啊
影视娱乐扒扒乐
我们这边是钢厂供暖，一股铁锈味！烦死了
我心依然
除恶不尽？
呱呱乐
安热能表就这么难吗
成成
废什么话，不签字不就行了，继续投诉
小叮噹噹
还是江苏好，全靠一身正气过冬。
终成眷属
我家没供暖，冬天最冷时屋里时常1-4度，取暖全靠抖。
终成眷属
我插，冬天我们家里能到3-4度，你20度叫冷，难怪说南方人比北方人还抗冷
用户13xxx75
不请热力公司来测却请物业公司，有个P用。
爱染明
我家14℃。热力公司说暖气片装少了。多装点温度就上去了。[裂开]
馋猫
燃气，供水，供暖，都是垄断行业，坑你不商量
燃烧的奶嘴儿
你真的是没来过北方。屋里18℃以下你能怀疑人生
坦然
他妈的没人性啊
阿弥
现在南方白天23°，晚上 10度
逗号
供暖公司早就该整治了，18摄氏度是最低标准，除了这个还应保证进水回水温度。
上官东亮
只要大多数家户达18度，个别家不暖就不是供暖问题，自家安装有问题。
用户10xxx25
我们冬天都靠一身正气供暖
我就是我
一听就知道你是一个门外汉，我可是做过十几年供暖的。