商家福音!小红书这一新功能支持私域引流
还在为小红书私域引流违规发愁?
近日,小红书上线的「交易卡」功能到底有多强?
快来一探究竟!2025年3月,小红书正式上线「交易卡」功能,商家能够借助私信直接发送可跳转至微信小程序的卡片。
这一功能的出现,彻底终结了长久以来在评论区上演的“截流暗战”,将私域引流带入了合规化、智能化的崭新时代。
相关数据表明,在功能内测期间,使用交易卡的企业号用户,其跳转流失率降低了60%,加粉效率提升了80%。
对于那些一直受困于违规风险的商家而言,这绝非仅仅是技术工具的一次升级,更是商业逻辑的一次重大重构。
交易卡:重新定义私域入口
(1)核心功能:一键跳转的合规化革命
交易卡的关键价值在于成功打通了小红书与微信小程序之间的跳转通道。
商家可通过专业号后台对卡片进行配置,用户只需点击卡片,便能直接进入小程序、品牌官网或者服务页面,成功构建起“种草—跳转—转化”的完整闭环。
比如在教育行业,商家发送“免费试听卡”,用户点击后即可跳转至小程序领取课程;美妆品牌配置“会员福利卡”,引导用户在小程序内完成积分兑换;
本地生活领域,借助美团跳转卡能够直接预订服务,大大缩短了用户的决策流程。
当前,该功能仍处于商业测试阶段,首批仅支持微信小程序链路,后续还将接入美团、携程等平台。
并且,此功能具备数据追踪能力,跳转行为数据会同步至聚光系统,助力优化广告投放模型。此外,所有跳转链接都必须经过平台审核,不允许使用自定义外链,以此确保合规性。
(2)交易卡与AI结合3大突破
其一,用户分层。AI能够依据用户的浏览、收藏、互动等行为,自动匹配最为合适的卡片类型。
其二,动态调整。实时监测点击率与转化率,自动对卡片标题与封面图进行优化。其三,自动触达。
针对高意向用户,设置“7天3次”的智能推送策略,显著提升转化效率。
实操指南:六步创建高效交易卡
(1)开通条件与权限申请
账号类型方面,仅企业号及KOS(关键意见销售)账号能够使用该功能。
行业限制上,金融、医疗等高敏感类目需要额外进行资质审核。
开通路径为:专业号后台→营销工具→获客工具→交易卡。
(2)六步配置流程(以微信小程序为例)
快速创建卡片:在后台点击“新建交易卡”,选择“小程序跳转”类型,输入标题时运用“痛点+利益”的公式,比如“点击领取新人专属5折券”。
配置跳转链接:粘贴已经过审核的小程序路径,支持参数追踪(如来源标记)。
设计封面图:尺寸要求为1080×720px,要突出核心利益点,例如“限时免费”“独家福利”等。
设置发送规则:可选择手动发送(针对精准用户)或者AI自动分发(针对潜在客群)。
提交审核:平台会在1-3个工作日内完成审核,重点排查诱导性话术。
(3)优化技巧:提升点击率的三大关键
提高标题吸引力,使用“免费”“独家”“限时”等关键词,可使点击率提升40%。
做好封面图设计,对比测试显示,含有真人场景的封面图转化率比纯文字版高出35%。
简化跳转路径,小程序页面需预设用户身份(如自动识别来源渠道),减少用户操作步骤。
引流技巧:从“暴力截流”到“精准触达”
(1)用户画像与场景匹配
对于新手期用户,发送“新人礼包卡”,并搭配“首单立减”的优惠钩子。
针对高活跃用户,推送“会员专属卡”,为其提供进阶服务,如1对1咨询。
利用“召回福利卡”加上限时折扣,激活沉默用户的消费意愿。
(2)从“硬广”到“软植入”
在爆款笔记下回复“点击卡片领取同款攻略”,而非直接@小号。
运用私信自动回复功能,当用户咨询产品时,AI自动发送“试用申请卡”。
还可通过直播引流,主播口播引导“点击右下角卡片,跳转小程序秒杀”等。
(3)构建引流矩阵
依据用户旅程,设计“认知卡→兴趣卡→转化卡”组合的多卡联动模式。
跨平台协同,在抖音发布“小红书同款福利”视频,在评论区引导用户跳转交易卡。
线下反哺线上,在商品包裹中植入“复购福利卡”,用户扫码即可跳转小程序领券。
风险提示与未来展望
(1)商家必避的三大雷区
过度营销:单日发送卡片若超过3次,极有可能触发用户举报机制。
跳转页不符:小程序内容必须与卡片描述一致,否则将面临审核下架。
数据滥用:禁止将交易卡用户数据导出至非授权平台。商家务必避免过度营销,以免适得其反。
(2)生态演进预测
虚拟商品集成:未来将支持“卡片跳转→自动发货”一体化,比如电子卡密。
全域跳转开放:预计在2025年下半年,可能支持抖音、支付宝等平台。
AI深度定制:根据用户LBS(地理位置),自动推荐附近门店服务卡。交易卡的推出,不单单是技术功能的升级,更是平台与商家关系的一次重新构建。
小红书从以往的“流量看守者”转变为如今的“生态共建者”,商家也由此获得了合规且高效的私域入口。
正如某品牌运营总监所说:“过去我们如同在黑暗森林里打游击,如今终于有了指南针和地图。”这场变革的最终走向,或许是所有平台都会意识到:堵不如疏,疏不如导。
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