小米汽车遭遇劫数
小米汽车高速路段碰撞爆燃事故致使3人遇难的事儿,还在发酵。在交管部门正式调查报告出来之前,我不会胡乱猜测。
但针对遇难家属的发声和小米的公关表现,我想说两句。
有网友认为出了交通事故,家属直接找车企要说法这是无理取闹。
家属的要求合理不合理,我接下来会详细分析。
但遇难家属失去了最亲的家人,在这个时候网友要求他们的言行举止必须合理,网友的这个要求才是胡闹。
事故发生后,尤其是这种造成死亡的事故,家属的心情和疑问是能够理解的。
何况此次事故中家属的疑问并非凭空捏造:
家属想知道车辆遭受撞击后,车辆为啥会发生起火,这个要求过分吗?
家属想知道车辆遭受撞击后车辆起火,车内人员为啥没有开门逃生,这个要求过分吗?
我觉得这两个要求都不过分,不仅家属想知道,网友们也想知道。
家属说完了,我说一下小米的表现。
首先,新能源汽车对车辆发生事故进行回应,几乎是行业惯例。
包括特斯拉,包括那几个界、蔚小理等,当然也包括小米。
所以小米汽车针对事故发出声明、通告,这是正常的。
置之不理一言不发,装看不见,才是不正常的。
其次,小米公司和其他的企业不太一样。
投资界有句话叫盈亏同源。
如果一家公司的产品销售走的是粉丝路线,那么产品出现问题,这个公司就会特别受关注。
黑子、白子、串子,各色人等都在等待你的答复。
尤其是新能源汽车出现后,这种情况尤为明显而且普遍。
燃油车车祸也时常发生,但没见过发生车祸后,需要车企站出来给受害方、给大众们交代的。
现在的电车普遍从汽车转变到消费电子,各家车企极度看重营销。天天吹智驾、比拼车辆加速能力啥的,所以出现事故就很难回避。
所谓盈亏同源,就是你看重粉丝经济,就要为粉丝们负责。
最后,我希望大家从情绪中回到现实。
从法律上来讲,在这起事故里小米几乎不会承担责任。
但毕竟有3个年轻人丧身,舆情如洪水猛兽难分青红皂白。
这次事故对小米的冲击难以想象,我比较想知道小米会如何力挽狂澜,度过这次危机的。
我希望所有人也包括我,能在这次事故中认识到辅助驾驶的局限性。
我们要对开车和造车,都常怀敬畏之心。
事儿就是这么个事儿。
我对雷军的观感和风评一直感觉不错,比友商的那个大嘴好太多了。
我觉得雷军是个好人,他对这次事故反应迟钝,我想大概率还是因为事情太大了,以至于他这样的大佬都慌了手脚。
雷军的原话是“等到此时,不应该再等了,我必须站出来承诺”。
所以说我希望大家,都耐心的等待事故报告出来。
最后的最后,我想说的是营销不丢人,但某些人的操作让我难以理解。
比如小米的卢伟冰,在昨天网上舆情凶猛的时候,他在上午10点钟竟然还发布了小米汽车交付量的喜报。
之后,他没动静了。这啥情况啊?
再比如腾势的赵长江。
在昨天网上舆情凶猛的时候,他给网友们讲了个小故事,说一辆腾势汽车高速追尾大货车,但电池完好没有起火自燃车主也安全脱险。
晚上11点多的时候,他又告诉大家他家腾势有机械开门,可以从内部打开车门。
这。。。怎么说呢?
我只想说,请完善法规和严格执法。
把那些开启了辅助驾驶,然后躺在驾驶座上睡觉或者躺在后排睡觉的人,以危害公共安全的罪名,抓几个呗。
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