推动长期价值：smart品牌渠道创新与可持续发展的实践

2025年3月中旬，smart品牌举行了全国代理商大会，回顾了2024年渠道建设的阶段性成果，并宣布正式启动2025年城市代理招商计划，目标是在全国实现“覆盖110+城市，240+销售网点”的目标。这一举措显示出smart品牌对市场前景的坚定信心，并为未来的市场扩展和品牌发展奠定了基础。

在当今新能源汽车行业的激烈竞争环境下，smart作为行业创新的先行者，其发展战略不仅仅是短期的市场抢占，更是基于“长期主义”的价值驱动，通过建立以“DTC（直销模式）+区域代理制”的合作模式，结合全球品牌势能及高效的渠道策略，smart构建了一套独具特色的可持续发展渠道体系，成为了业界成功转型的标杆。这种以长期价值为核心的渠道战略，不仅成功应对了新能源行业从“野蛮生长”转向“价值竞争”的挑战，还为同行业提供了可以复制的成功经验。

从量变到质变：构筑高效渠道网络

在过去的三年中，smart通过一系列精细化的渠道战略实施，逐步从最初的快速扩展转向更加注重渠道质量和效率的平衡。“渠道不仅仅是数量的叠加，更是质量与效率的动态平衡。”smart的渠道负责人刘暘如此强调。

2019年，smart品牌以“百城计划”为开端，开启了全国范围内的渠道布局。通过城市加密、门店迁址和汰换策略，smart不断优化渠道网络，确保了市场拓展与品牌曝光的双重提升。2024年，smart品牌的渠道建设进入了一个全新的阶段，其品牌覆盖城市数量从62个增至88个，销售网点增长至194个，服务网点也提升至82个。这些数据的背后，体现的是smart对渠道管理的高效执行力和市场需求的精准把控。

smart的渠道策略背后有着深刻的市场洞察：渠道的本质不仅仅是为了增加销售点数量，更重要的是要精准触达潜在消费者，并以高效的运营方式降低成本。因此，smart从初期主要依赖商超门店的高曝光度策略，逐步过渡到更加注重汽车商圈的高效运营模式。与此同时，smart还加强了销售与服务团队的专业化管理，确保消费者从试驾到售后的每一个环节都能够享受到一致的高质量服务。

启动新阶段：加速布局与市场渗透

2025年，对于smart而言，不仅是一个新的五年战略的开端，更是品牌在中国市场全力布局的一年。smart计划进一步优化现有渠道的运营质量，加大对市场的渗透力度，预计到2025年，smart的品牌覆盖城市数量将达到110个，销售网点达到240个，服务网点数量更是要突破110个。

在渠道布局方面，smart品牌提出了“加密高线、渗透低线、优化结构”三大核心策略。首先，在一线城市，smart将低效门店迁至优质汽车商圈，以提高单店效能。其次，在二三线城市，smart将全力抢占TOP3汽车商圈，强化品牌存在感。在下沉市场方面，smart则推出了创新的“零售展厅+共享服务”模式，力求实现更为精准的市场覆盖。

目前，smart品牌已经在广东深圳、佛山、中山、珠海等8个省份和20余座城市开展了代理商招募，覆盖的区域包括了汽车城展厅、购物中心展厅以及全功能体验店等多种类型的展厅。为了降低代理商的初期投资风险，smart鼓励代理商采用轻量化展厅，并通过共享服务设施来降低投资成本。品牌还提供展车资源和交付协同支持，确保消费者体验的一致性。

在北上广深等核心市场，smart通过迁址低效门店，提升了单店坪效，同时根据“少商多店”的原则，鼓励现有代理商增设卫星展厅，扩大品牌触点密度。这一系列布局策略不仅有效提升了smart的品牌影响力，还展现了其渠道拓展的高效性和灵活性。业内分析人士指出，smart的这种市场策略充分考虑了市场的多样性和代理商的需求。灵活的渠道布局和精准的市场定位使得smart能够为不同地区的消费者提供更具针对性的服务，同时为代理商创造了更多的发展机会。

长期主义：打造共赢的渠道生态

在新能源汽车市场的发展过程中，smart早期采用了通过商超门店快速获取流量的模式。然而，随着市场的逐渐成熟，smart意识到这种快速流量的获取方式虽然在短期内有效，但难以转化为品牌的长期价值。因此，smart品牌逐步转向了一个更为深远的战略视角——“从流量获取到价值深耕”，并提出了长期主义的理念。

这一转变的核心，在于渠道本质的重新定义：渠道不仅仅是销售触点，它更是品牌与消费者建立长期关系的价值纽带。smart从“短期利益”向“长期利益”的战略转型，体现在三个方面：首先是空间维度，smart通过将门店从商超向汽车城迁移，精准触达更多目标消费者；其次是时间维度，smart通过建立区域独家代理制，保障合作伙伴的长期收益；最后是价值维度，smart从单纯的销售转向了全生命周期的服务，致力于为用户提供从购车到售后的全方位支持。

进入2025年后，smart将在数字化赋能方面继续加大投入，提升渠道运营的智能化水平。通过智能分析系统，smart能够为代理商提供更为精准的用户画像和市场洞察，帮助代理商在实际运营中作出更加科学的决策。此外，smart还将进一步整合充电、保险、二手车等衍生服务，提升消费者在整个生命周期中的价值体验。

这些创新不仅仅是对原有渠道模式的补充和完善，而是smart品牌长期主义理念的深化。smart追求的不是今天的销量，而是与消费者建立长期、稳定的关系。这种长期主义的思维已经渗透到了smart渠道网络的每一个环节，并且正在转化为实际的商业价值。

模式创新：突破行业瓶颈，构建可持续发展生态

在新能源汽车行业普遍面临“直营重资产”和“经销价格战”两难局面时，smart品牌通过创新的“DTC模式+区域代理制”，成功开辟了行业中的一条新道路。通过这一模式，smart既保证了品牌的透明度和高效性，又能够激发代理商在本地市场深耕的长期动力，达成了品牌与代理商之间的共赢。

相比传统的经销模式，DTC模式具有更高的灵活性和低成本的优势。代理商无需承担库存压力，品牌方可以统一开票定价，从而避免了区域内多投资人竞争的局面。此外，smart还通过单一区域独家授权的方式，避免了价格内卷的现象，使代理商能够专注于本地市场的拓展和消费者的服务，从而实现稳定的长期发展。

区域代理制不仅仅是对传统渠道模式的优化，它更是smart与代理商共同培育市场的长期承诺。smart品牌深知代理商是渠道拓展的重要合作伙伴，未来将继续加大对代理商的支持力度，包括提供市场推广资金、加强经销商培训等。smart还计划与代理商一起开展市场调研和客户分析，共同制定个性化的市场推广方案，从而提升品牌在各地市场的影响力和

竞争力。

结语：坚持长期价值，赢得未来竞争

随着新能源汽车行业逐渐进入成熟期，品牌与消费者之间的关系正在发生深刻的变化。在这一背景下，smart品牌通过其创新的渠道建设模式，成功从短期的销量竞争转向了长期的价值竞争。smart的渠道实践，不仅为其品牌带来了稳步增长的动力，也为整个行业提供了一个值得借鉴的成功范例。

从“流量获取”到“价值深耕”，从“直营模式”到“区域代理制”，smart品牌在渠道拓展方面不断创新与突破。未来，随着新能源汽车市场竞争的加剧，那些能够坚持长期价值、深耕用户关系的品牌，必将赢得市场的持久竞争优势。smart的成功实践，正是对这一判断的有力验证。