美团高管炮轰京东，刘强东回应：不要和人打口水仗，网友：实干派

近日，美团高管公开发表的一则言论成了公众关注的焦点。

在王莆中的这则言论中，不仅对京东明嘲暗讽，还放话要将京东扫进“历史的垃圾堆”。

本以为美团火药味十足的言论，会引发两巨头之间的“外卖大战”。

然而，京东创始人刘强东的迅速回应却出乎人意料。

“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”

这样实干派的作风，获不少网友力挺：“不玩嘴炮，这波回应格局拉满！”

01.

自2月11日，京东发布了重启品质商家招募的消息后，引起了不少的关注和争议。

这样的消息，意味着京东即将高调进军外卖领域。

这给一直称霸外卖行业的两巨头，美团和饿了么带来了不少压力。

众所周知，外卖市场基本上都被美团和饿了么给占据了半壁江山。

而且两家外卖品牌一直都在争夺外卖市场“一哥” 的宝座。

原本两家的竞争形势就非常激烈，现在又来了个京东想要从中分一杯羹。

但京东并不是第一家想要做“外卖生意”的品牌。

之前，抖音在收获了大量用户后，也曾有过“做外卖”的举动。

不仅亲自下场，还推出了合作的方式，试图利用自身拥有的庞大用户群体来在外卖市场上站稳脚跟。

本以为这样的策略能够得偿所愿，但最终还是没见成效。

外卖市场依旧是美团和饿了么两家独大的天下。

因为前面有着太多失败的案例，所以面对京东的入局的消息，两家外卖巨头起初并不在意。

但当京东发布了一条公告之后，却让两大外卖巨头不敢再小瞧这个竞争对手。

“老有所养，病有所医，伤有所赔！”

先是对入驻的品质商家给予足够的平台优惠政策，后又针对骑手开出了丰厚的待遇。

只要是全职的京东外卖骑手，入职就缴纳五险一金。

一直以来，外卖骑手的权益保障都在两家外卖巨头的内卷中难以实现。

这样的条件不光颠覆了两大外卖巨头的半壁江山，甚至碾压了大部分只交五险的企业。

从商家到骑手的权益保障，不得不说，京东这招是真的绝。

一方面让很多商家看到了外卖的“春天”，另一方面又让外卖骑手的待遇得到了保障。

同时，又收获了大量的好评和口碑。

然而，短短一个月的时间，京东外卖就已经和超一万名全职骑手正式签约劳动合同。

有第一批先进入京东外卖的骑手表示，已经享受到了五险一金的福利待遇。

每天8小时在线，任务单量40单，每周可以休息一天，一天下来可以跑三百多块。

紧接着，京东外卖也传来了好消息，上线仅40天，日单量已经超百万。

这样的消息，意味着用户群体和外卖骑手开始逐渐向京东偏移。

这样下去，恐怕外卖行业的市场要变天了。

02.

终于，两大外卖巨头其中之一，坐不住了，站出来向刘强东“开炮”。

昨日，美团的核心高管王莆中在社交平台公开点评京东外卖业务。

“京东不是第一家想做外卖的公司，一些更大的集团阿里、字节等都尝试过，但都没成功。”

更暗指京东仓配体系“大而无当”，甚至用了“狗急跳墙”“围魏救赵”等火药味十足的比喻。

王莆中之所以这么说，是因为他知道现在美团外卖的相关版块业务架构有巨大风险。

这个隐形风险会存在，是因为美团前期抢占市场，到现在为了一家独占这个市场。

从而形成遗留的病态营销模式和组织架构，这些病态的市场恰恰就是美团成功的原因。

当然，这也可能是点燃外卖行业革命的薪火。

王莆中的炮轰，不仅在行业内引发震动，还将刘强东本人“轰”了出来。

对于这样的言论，刘强东显然不想过多回应，只留下了一句。

“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”

同时，还呼吁团队要关注当下更加紧急的两个问题。

一是看有没有外卖或快递小哥受到大风天气的影响。

二是聚焦出口受阻企业采购工作，用行动践行社会责任。

这样的回应，格局高下立判，更是有网友表示美团要多向刘强东多学学。

实际上，美团确实在京东的影响下开始有所改变了。

从之前一味的压榨员工，到现在也跟着京东给骑手缴纳五险一金了。

有人说，京东外卖是用五险一金当做是低成本营销的手段。

但不管怎么说，他确确实实推动了社会制度的完善和发展。

要不是京东，外卖小哥依旧是缺少应有的基础社会保险的保障。

虽然美团高管扬言京东的外卖业务做不起来，但很多人却对京东很看好。

因为就冲能给外卖骑手缴纳五险一金这个事，就是说明他是有想法去改变这个行业的。

这是一件很要魄力的事情，就拿美团的商业模式来说。

它的商业模式就是剥削一切可以剥削的，这也是最简单的商业模式。

然后大肆烧钱补贴做活动，而不是切实的把服务保障去做好。

尤其是重视外卖员这个事情，京东外卖可以说开了个先例。

另外，现在的外卖商家鱼龙混杂，环境卫生更是一言难尽。

京东外卖让一些优质的商家入驻，这一点也是让很多人举双手赞成的重要一点。

很多人宁愿增加运费、增加外卖的价格，也不要吃不健康的科技掺狠活的餐食。

现在的外卖行业是非常需要整顿的，而刘强东推出的这一外卖业务对于社会来说是很有利的。

但从现在两大外卖巨头来看，外卖市场基本上被蚕食的差不多了。

为什么京东还要和这两家外卖巨头抢生意呢？

有人说京东外卖的目的不一定赚钱，而是把流量源源不断的引进来，奔着“精”、“小”、“短平快”去的。

他盯上的是通过外卖的形式，和超市生鲜医药等各零售业务的协同合作关系。

但不管怎么说至少京东是有社会责任的企业，用实际行动来回报社会。

同时，还促进了行业内的良性竞争。

就像他回应美团高管的话一样，口水战没有用，抓紧干实事，提高效率减少内耗才是现在当务之急需要考虑的。

至于这件事究竟会发展成什么程度，市场和消费者会做出选择，时间会给出答案。

结语：

京东外卖能否在美团和饿了么双寡头格局下，实现差异化突破仍有待市场验证。

如果无法建立可持续的商业模式，外卖员全员社保政策恐将面临执行效力衰减的风险。

企业社会责任的兑现成都或将与业务发展形成强关联。

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