TEMU仓库新规解读：3月23日起未预约货物一律拒收！卖家如何应对

为提升仓库运营效率，TEMU平台宣布自2025年3月23日起，针对广东仓和义乌仓实施严格的预约送仓制度。所有通过自送货方式（包括VMI供应商管理库存和JIT准时制生产模式）的商家，必须提前完成预约流程，否则货物将被仓库拒收。这一政策旨在规范物流流程，缓解仓库拥堵问题，同时保障商家货物的交接效率。

 

一、新规实施后，自送货全流程解析

1、生成提货码卖家需在TEMU后台的【卖家中心-备货单管理-发货单列表】中生成“自送司机提货码”，司机凭此码领取送货任务。若卖家未提前生成，司机可现场扫描仓库提供的通用提货码补办。

2、预约送仓时段司机需输入卖家在后台登记的本人手机号，通过验证码登录系统，选择送仓时段。支持“合并预约”功能，系统自动整合同一地址的多个任务，减少重复操作。

3、到仓签到与排队司机抵达仓库后，需扫描收货员提供的“签到码”完成车辆登记，随后进入排队序列。优先级排序为：正在卸货车辆＞已预约且准时车辆＞已预约但迟到车辆＞未预约车辆。

4、卸货交接规范使用仓库PDA设备逐一扫描货物箱唛，并同步扫描“收货员组长码+司机码”完成身份验证。若未完成双码扫描，系统将无法关闭任务，导致流程中断。

5、离场确认卸货完成后，司机需在系统中点击“出示放行单”，扫描仓库提供的离场码后方可离开，避免因流程疏漏被判定为滞留。

二、卖家必知的风险点

l预约时效性：3月23日后，未预约货物一律拒收，建议提前2-3天完成预约。

l司机信息维护：务必在【司机/地址管理】中录入司机手机号，否则无法登录系统。

l操作合规性：到仓后必须扫描组长码，否则无法签到；卸货时需同步扫描司机码，否则任务无法完结。

l异常处理：送错仓库、货物破损等异常情况需现场联系收货员，否则包裹将被直接拒收。

l时间管理：超时送达的已预约车辆，优先级低于准时车辆，可能导致延误。

三、高效应对建议

l紧急补预约：若近期有送货计划，最晚需在3月22日前通过系统完成预约。

l司机培训：确保司机熟悉PDA扫码、双码验证等操作，避免现场失误。

l信息核验：定期检查后台登记的司机联系方式及地址，避免因信息错误导致流程卡顿。

l关注官方动态：3月21日TEMU将举办《2025跨境运营新突破成长会》，可报名获取政策深度解读。

此次新规是TEMU优化供应链的重要举措，卖家需尽快调整物流策略，避免因流程疏漏影响库存周转。建议结合自身发货频率，合理规划预约时间，并利用平台提供的培训资源提升合规运营能力。