抖音被永久封禁第三天,麻六记库存全线告急,张兰在吸干大S最后一滴血
封抖音号就能让女企业家屈服?太小看张兰了,危机就是转机,这只会让酸辣粉更加卖爆。
不到24小时的时间,张兰就借势打出了一手好牌绝地翻盘。简直要被写进教科书,不愧是被叫做“战兰”的女人。看看她是怎么操作的。
打配合的组合拳
张兰抖音直播间不能用了是吧?别的直播间上,麻六记的直播间上。
张兰没有沉溺在悲伤里一秒,马上开始自救,转战开播视频号、TikTok,对冲单一平台风险。
抖音号被封了之后,张兰可是立马在视频号开启直播,承接原有流量,避免销售渠道断裂。
张兰卖惨的同时,酸辣粉团队也没闲着,员工们纷纷自发开播,从保洁阿姨到后厨师傅,全员上阵,连保洁阿姨都成了“网红”。因为张兰深谙流量密码,她知道公众对“封禁原因”的好奇心转化为对酸辣粉品牌的搜索和讨论,客观上扩大了品牌曝光。
这一波神操作一举数得,一方面让顾客看到了后厨的真实环境,还迅速将危机转化为“悲情营销”,通过“品牌自救”叙事(如“员工连夜加班”“张兰带病直播”)激发消费者支持,将“封禁事件”与“平台规则争议”关联,塑造“受害者”形象,引发公众对中小商家生存困境的共鸣。
酸辣粉员工斗志昂扬,打鸡血一样地在直播间带货,场场卖空的销售数字就是最好的证明。
现在各个平台上,麻六记的直播间遍地开花,几十个直营店都加入直播,来挽救企业,共度时艰。每个都几乎是十万加,销售量蹭蹭往上蹿。这波操作形象地诠释了“危机,危机,有危就有机”。
抖音封的了张兰,却封不了想要挣钱的员工 。
从麻六记员工的集体开播带货可以看出,这家企业战斗力强悍,别的不说,张兰的企业管理是相当到位的 ,此前就有俏江南老员工爆料,张兰一直给员工交五险一金。私企一般情况下给员工交五险,很少有交一金的。
看来,员工实心实意的跟着张兰,也是有原因的。张兰出了那么多的负面,几乎都没有员工出来爆黑料的。
甚至还会送员工爱马仕的包包。此前她就在直播里面挑了一个爱马仕送给洋洋。
发动基层,团结可以团结的人,拉拢人心,在这点上,张兰玩得溜溜的。
这种用底层员工拉拢人心的策略,也让舆论发生了些许改变,很多人就是不分青红皂白要支持这位女企业家。
这肯定不是汪小菲的点子,绝对是兰姐和麻六记高层商量出来,兰姐拍板的。想起了《哪吒2》的那句台词:“若前方无路,我便踏出一条路!若天地不容,我便扭转这乾坤”
扭转焦点,见招拆招
主动出击,也会适当装弱。
平台被封,儿子也发疯了。
张兰倒是没疯,而是好好利用了儿子的发疯,将汪小菲发癫的朋友圈广为传播。
网友一看,也是啊!
张兰造谣封号没有问题,汪小菲一句话也没说却也被连坐。就算理由是汪小菲以前造谣过,那就应该在他造谣的当时封禁,而不是将问题遗留到现在。
张兰团队很巧妙的利用了处罚漏洞,用汪小菲发疯这一事件作为载体,以受害者身份向公众喊冤。
这一招连消带打,迅速将舆论焦点从自己造谣转移到抖音处罚不公上面,完全淡化了自己的负面形象,还顺势吸了一波正面流量。
嗜流量的狼
见招拆招,强悍的张兰有着极强的精神内核,因为没有情感可以对她牵制,她可以第一时间做出反应,不浪费一秒钟在伤春悲秋上。
毕竟她当年可以带球上位逼宫汪父,又为了赚钱又抛夫弃子远渡重洋。因为她本质上是一头嗜流量的狼。
任何事情都可以变成她获取流量的工具。
大S快去世的时候,张兰汪小菲母子有段对话视频被网友录了下来。当时汪小菲像热锅上的蚂蚁,张兰瞳孔一震立马平静下来,宣布下播。
下播后的张兰在关心大S的生死吗?是在关心儿子的情绪吗?是在关心孙子孙女的抚养权吗?当然不是,她关心的是酸辣粉的流量。
她心里很明白,这个时候跟着别人一起发悼文不符合她的人设,但是泼天的流量可不能放过,立马发一条莫名其妙的微博来吸引网友火力。
更大的计划也在孕育之中,汪小菲包机接大S骨灰回国的一系列假消息井然有序地传播出来。
抢到了流量,又给自己儿子脸上贴金,就是在给酸辣粉增加正面形象。一面还暗地贬损了大S一家,毕竟这个时候再像以前那样破口大骂已经很不合适了。一箭三雕,张兰的确是老辣。
当然,现在这不被流量反噬,玩脱了。
内核坚定的人呢,就是人设很统一,比如张兰不管啥时候都是睁眼说瞎话,哪怕爆料者号称是自己“干儿子”,反正坚决不承认。
人设统一的女企业家
张兰能有那么多支持者,很重要的一点是,她的人设一直很统一,一直坚持自己说的,全世界都错了,反正自己不可能错。
这也给了她的支持者,尤其是酸辣粉公司全体员工一剂强心针。
她非常善于维护粉丝用户关系,比如在洋抖,面对支持者,她挨个回复。
粉丝希望她保重好自己的身体,等她归来。
她道谢后表示会尽快。
粉丝给她加油,她也会互动。
她太知道,这个时候留住人心的重要性。
作风老辣,反应迅速只是张兰能24小时逆风翻盘的一个方面,背后更有长期布局的考量。
哪怕现在官方店没被封,还持续直播的状态下,张兰也做好准备留好后路。除了进军海外,张兰还重点运营起另一家视频平台。
2月9号,她在该平台专门给粉丝写了一篇“兰姐家书”,并推出“兰俏生活社群”。
从“俏江南”到“麻六记”,张兰的“励志企业家”人设已深入人心,显然张兰也有自己的实际行动,让大家看到了她的韧性。如今,她的团队通过强化“逆境奋斗”叙事,还有差异化的直播方式,成功激发消费者情感支持。
张兰算是把流量玩明白了,一波波的流量已经被她转化成了一波又一波的长期品牌忠诚度,而张兰的粉丝粘性可能跟她本人一样“打不死”。
没想到抖音原以为“正义”的操作,反而让张兰的赚钱事业更加升华了。
张兰在吸干大S最后一滴血,不知道人在做,天是否看得到呢?
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