苏锡通“红骑士”共织基层治理网：外卖小哥化身“流动网格员”助迷童归家

在深化基层治理创新的实践中，南通苏锡通科技产业园区涌现出一批“移动哨兵”。园区积极推进新就业群体融合基层治理，去年发生在江海街道的“红骑士护童”事件，不仅展现了新就业群体的社会担当，更推动园区加速构建“外卖小哥进网格”治理体系。

2024年3月18日下午2时许，外卖小哥张天琦像往常一样忙碌于城市的大街小巷送餐。当他路过江湾国际与滨江花苑交界处河道桥面时，注意到一个小男孩独自站在桥上哭泣。凭借善良的本能和敏锐的观察力，张天琦立刻停下送餐工作，上前询问小男孩：“你的家人呢？怎么一个人在这里？”然而，小男孩由于紧张和害怕，一时无法清晰地说出家庭住址和父母的联系方式。

张天琦下车陪在小男孩身边安抚他的情绪，在小男孩情绪稳定后，通过耐心引导从小男孩的话语中了解到部分家庭地址信息。根据信息他一边联系江海派出所，一边向周围的商家和路人打听。经过约2个小时的不懈努力，终于与小男孩的父母取得了联系。

第二天，为了向“红骑士”表示感谢，小男孩的家人特意定制了一副锦旗送至社区表示感谢，并当面和张天琦道谢。“红骑士”张天琦腼腆地说：“谁遇到这种情况都会帮忙的，这都是我应该做的。”

“骑手们走街串巷的职业特性，使其天然具备‘流动网格员’优势。”园区管委会相关负责人表示，此次事件坚定了园区推进“外卖小哥进网格”的信心。据悉，该计划将构建“培训—赋能—激励”全链条机制，通过岗前培训提升骑手应急处置能力，通过试点建设“骑士驿站”配置应急物资和通讯设备，依托即时通讯平台建立快速响应通道，并以评选友好骑手等形式激发参与热情。

“张天琦的善举让我们看到新就业群体参与社会治理的巨大潜力。”园区管委会相关负责人表示，将以此事件为契机，力争形成可复制的“骑手进网格”操作规范，计划通过党建共建、政企协作等方式，推动外卖、快递等新就业群体全面融入基层治理体系，让更多“城市蜜蜂”变身“平安使者”。

当外卖骑手的电瓶车轨迹与网格化治理的经纬线交汇，不仅拓宽了群防群治的参与面，更构建了“人人有责、人人尽责”的治理共同体。这种以问题为导向的机制创新，正为破解新就业群体社会融入难题提供生动范本。

通讯员 缪思妍

校对 盛媛媛