小区群炸了!过保5年还上门换新,这家装企凭啥这么横?
一、业主群吐槽大会:装修比买房还难!
“装修这事儿,真是花钱买罪受!”宝山李叔在小区群里甩出一张瓷砖开裂的照片,“报价8万结账变15万,工队换了三波人,瓷砖贴得像搓衣板!”
张姐立马接话:“我家更绝!合同写‘按实际结算’,后期加钱加到我捶胸”
陈先生苦笑:“过保后换个水龙头,师傅开口就要300上门费,这哪是装修?这是抢钱!”
群里正吵得火热,宝山王阿姨突然冒泡:“我家过保5年的橱柜坏了,缘环装饰居然免费换新!”一句话把群聊推向高潮……
二、逆袭故事:缘环装饰的操作惊呆邻居
1. 宝山王阿姨的“神仙售后”
“早年装修时我也被坑惨了,瓷砖空鼓、墙面开裂,橱柜用了三年就开胶。”王阿姨分享,“后来2020年换了缘环装饰,合同写清‘不增项、不转包’,今年橱柜门板开胶,本来没抱希望,结果师傅第二天就上门了!”
群友追问细节:
免费换新:发现柜门开胶,缘环直接上门维修,维修完发现还是有开胶风险,直接免费更换新柜门。
过保五年还管修,这种公司活该被夸!”
张姐:“缘环图啥?赔钱赚吆喝?”
李叔:“人家这叫放长线钓口碑!听说他家老客户推荐新客占七成!”
三、行业对撞:别人糊弄,缘环死磕
1. 硬核的四大承诺
杜绝以次充好,如有全额退款
杜绝工期拖延,延期按天赔付
保证不转包、不发包,如有全额退款
保证不主动增项、不漏项,如有全额承担
2. 材料验收“三板斧”
拆包验货:缘环合同写清主材品牌 比如“马可波罗瓷砖”,杂牌货直接掀桌
李叔后悔:“早用这招,我家也不至于被贴牌砖坑了!”
四、街坊总结:好公司长啥样?
1. 年限是硬门槛
缘环装饰成立近20年,投诉率远低于行业均值。
敢承诺全屋定制橱柜等产品长期质保的才是真大佬!
2. 口碑是照妖镜
缘环转介率70%,10个业主7个主动推荐
业主群搜“过保维修”,敢露面的才是真靠谱
3. 售后玩真的
宝山王阿姨家过保五年免费换柜门
徐汇豪宅安装工艺不达标自费拆柜重做,倒贴万元
五、避坑口诀:跟着群聊学三招
签合同前拍桌问: “增项谁承担?工队换不换?超期赔多少?”
六、群聊神总结:2025年装修真相
“便宜公司可能更贵,敢赔钱的才是真大佬!”宝山王阿姨最后甩出金句。
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