29万调到13万公里!卖家却说他不知情,能免责吗?
你有没有过这样的经历?兴高采烈地从二手车市场淘回一辆“准新车”,结果开了一段时间,各种问题接踵而至,最后才发现,这辆车可能“老”得超乎你的想象。车辆的真实年龄,往往就藏在那被篡改过的里程表里。今天,我们来聊聊二手车市场里那些“看不见的公里数”。
想象一下,原本打算买一辆“开了10万公里”的家用轿车,结果实际上这辆车已经在不知情的道路上奔跑了30万公里!这不仅仅是损失金钱的问题,更关乎车辆的安全性和后续的维修成本。关于二手车调表这个话题,一直以来都存在争议:有人认为,只要价格合适,调表不调表无所谓;也有人坚决反对,认为这是赤裸裸的欺诈行为。那么,调表车究竟该不该买?我们在购买二手车时,又该如何避免掉进这些陷阱呢?
最近,我接触到这样一个案例。一家法院委托我们对一辆凯迪拉克XTS进行司法鉴定,起因是车主要求卖家“退一赔三”,法院则希望通过鉴定来确认车辆是否存在调表行为。这辆凯迪拉克XTS是2015款的,表显里程只有13万公里。对于一辆十年左右的车来说,这个里程数确实偏低。车主表示,当初就是冲着这个“低里程”才买的,但买到手后总觉得不对劲,去修理厂检查,师傅一口咬定:肯定调过表,而且调了不少。于是,就有了这次鉴定。
接触车辆后,我们首先进行了细致的外观检查。二手车的价值评估,不仅仅看年份和型号,更重要的是看车况。而车况的好坏,往往能从一些细节之处体现出来。
首先映入眼帘的是驾驶座车门饰板扶手。这个部位的磨损非常严重,扶手上的皮革已经发白、破损,甚至有些地方已经 “包浆”了。要知道,正常行驶13万公里的车,这个地方即便有磨损,也不至于如此夸张。车门按键的磨损程度也超出了预期。
驾驶座座椅的情况同样不容乐观。坐垫部分出现了明显的褶皱、裂纹,皮革也变得发白,失去了原有的光泽和弹性。这些痕迹都指向一个事实:这辆车的实际使用频率远高于表显里程所暗示的。
再往下看,刹车踏板和油门踏板的猫腻也露了出来。这两个踏板表面的橡胶材质已经磨损得非常光滑,原本的纹路几乎消失殆尽。这意味着驾驶员在这辆车上踩了无数脚刹车和油门,而这些都远远超过了一辆行驶13万公里的车辆应有的磨损程度。
方向盘的情况似乎有点不一样。它的表面看起来比较新,但仔细观察就会发现,这是翻新过的。重新蒙上的皮革掩盖了方向盘原本的使用痕迹,但方向盘上的多功能按键却暴露了真相。这些按键的磨损程度与翻新的方向盘形成了鲜明的对比,暗示着这辆车的使用强度非常大。
更加直观的证据出现在排挡杆和前排中央扶手箱上。排挡杆的磨损程度已经达到了让人无法忽视的地步,而扶手箱皮革的纹路也出现了明显的裂纹。稍微懂车的人都能看出来,这样的磨损绝对不是13万公里能造成的。不过,还是有很多消费者不懂车,给了黑心二手车商可乘之机。所以,提升消费者对二手车车况的辨别能力也是非常重要的一点。
外观检查只是第一步,真正揭开真相的是车辆数据的读取。我们使用了专业的诊断设备连接车辆,读取了车辆内部存储的里程数据。结果不出所料,仪表和车身控制模块显示的里程数都是13万公里,这是调表之后的数据。但是,发动机控制模块(ECU)却记录了真实的里程数据:29 万公里!整整调了16 万公里,不得不说,这手段够狠的。
仅仅确认车辆存在调表行为还不够,我们还需要确定调表的时间,以此来证明现在的车主并非是调表者。我们调取了这辆车的历史里程记录。记录显示,这辆车在2021年10月就已经行驶了23.9万公里,而到了2022年2月,里程数却突然变成了9.5万公里。由此可以断定,车辆就是在这一期间被做了手脚,而且与现任车主无关。值得提到的是,车主是在2024年12月购买的这辆车,而调表行为发生在三年前,所以调表者很有可能不是卖给他车的商家。但即便如此,作为专业的二手车从业人员,车商有义务对车辆的车况进行鉴别,并如实告知消费者。如果明知道车辆被调过表,却仍然以“实车实表”的名义进行销售,那就构成了欺诈销售。
那么问题来了,这辆车究竟应不应该“退一赔三”?在讨论这个问题之前,我们先来了解一下二手车调表的危害以及相关的法律规定。
调表,顾名思义,就是篡改车辆里程表上的数字,使其显示较低的里程数。调表的根本目的,是为了让二手车看起来更“新”,从而卖出更高的价格。对于消费者来说,调表车的危害是多方面的:隐瞒车辆真实状况、增加安全隐患以及抬高维修成本。
一辆行驶里程较长的车辆,其发动机、变速箱、悬挂等部件都会出现不同程度的磨损。如果车辆被调表,消费者就无法准确判断车辆的真实状况,也就无法预估车辆的潜在风险。而一些黑心车商还会隐瞒车辆的事故历史,将事故车伪装成正常车,进一步增加消费者的损失。
调表还会直接影响车辆的安全性能。车辆的刹车系统、轮胎等部件都有一定的使用寿命。如果车辆被调表,消费者可能就会在不知情的情况下继续使用这些老旧部件,从而引发安全事故。
此外,调表还会增加车辆的维修成本。行驶里程较长的车辆,其零部件的更换频率也会相应增加。如果消费者购买了调表车,就可能会在短时间内面临大量的维修费用,大大超出预期。
那么,在法律层面,我们该如何看待二手车调表行为呢?根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息,不得进行虚假宣传。如果经营者明知车辆被调过表,却仍然隐瞒事实,以“实车实表”的名义进行销售,那就构成了欺诈行为。消费者可以根据相关法律法规,要求经营者承担相应的赔偿责任,包括退还购车款、赔偿损失,甚至可以要求“退一赔三”。
当然,在实际操作中,消费者想要维权并非易事。首先,消费者需要提供充分的证据,证明车辆存在调表行为。其次,消费者需要证明经营者存在欺诈行为,即经营者明知车辆被调过表,却仍然隐瞒事实。这都需要消费者付出大量的时间和精力。
回到最初的案例,这辆凯迪拉克XTS的车主,想要成功实现“退一赔三”,还需要提供更多的证据来证明二手车商存在欺诈销售行为。这不仅仅需要车辆鉴定报告,还需要收集其他证据,比如销售人员的口头承诺、宣传资料等等。
了解了调表的危害以及相关的法律规定,那么,我们在购买二手车时,又该如何避免掉进这些陷阱呢?
第一,要选择正规的二手车交易平台或者信誉良好的二手车经销商。这些平台或者经销商通常会对车辆进行严格的检测和评估,并提供相应的售后服务。
第二,要仔细检查车辆的各种信息,包括车辆的行驶证、车辆的维修保养记录等等。如果车辆的行驶证上的登记日期与实际车况不符,或者车辆的维修保养记录缺失,那就需要引起警惕。
第三,要仔细观察车辆的细节,包括车身的漆面、内饰的磨损程度、轮胎的磨损程度等等。如果车辆的细节与表显里程不符,那就很有可能存在调表行为。
第四,可以委托专业的第三方机构对车辆进行检测和评估。这些机构通常会使用专业的设备和技术,对车辆的各项指标进行检测,并出具详细的检测报告。
第五,要保持理性,不要被低价所诱惑。如果一辆车的价格远低于市场价,那就很有可能存在问题。
近年来,随着二手车交易市场的不断发展,调表车的问题也日益突出。为了规范市场秩序,保护消费者的合法权益,政府部门也出台了一系列政策措施。例如,一些地方政府已经开始推行二手车信息公开制度,要求二手车交易平台或者经销商公开车辆的真实里程、事故历史等等。
为了更全面地了解目前二手车市场调表的现状,我查阅了一些相关的数据报告。根据中国汽车流通协会发布的《2023年全国二手车市场分析报告》显示,2023年全国二手车累计交易量1756.07万辆,同比增长14.88%。虽然交易量在不断增长,但消费者对二手车车况的担忧也日益增加。其中,里程造假是消费者反映最突出的问题之一。
另一份来自某第三方检测机构的报告显示,在他们检测的二手车中,有超过30%的车辆存在调表行为。而调表里程数超过10万公里的车辆占比高达20%。这些数据都表明,二手车调表问题已经非常普遍,亟需引起重视。
面对如此严峻的形势,除了政府部门的监管和行业自律之外,作为消费者,我们也应该积极行动起来,提升自身的维权意识。在购买二手车时,要多留个心眼,多学一些相关的知识,避免上当受骗。毕竟,在信息不对称的市场中,知识就是最好的武器。
二手车市场的水很深,想要在这里淘到宝,需要擦亮双眼,保持警惕。调表车只是冰山一角,还有更多隐藏的风险等待着我们去发现。只有不断学习,不断提升自身的认知水平,才能在这个充满挑战的市场中立于不败之地。让我们共同努力,推动二手车市场朝着更加规范、透明的方向发展。
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