为什么我不赞同文旅局长把巨婴游客接家里

五一假期，湖北王女士和亲友自驾从宜昌出发，目的地是恩施州宣恩县。没有订酒店，也没做攻略。晚上找不到住处，一行人打电话给文旅局，最后四人被安排住进了局长家。

不是局长家一例。那两天，宣恩县安排了30多位没房住的游客，方式基本是“无偿提供住宿”——局里职工把自家空房腾出来，普通市民也主动接人住家。有人感动得点赞，有人愤怒地喊“巨婴”。

王女士一行的确找了几个小时房，没找到。但宣恩县城本就不大，节假日人满为患是意料之中。当地总人口36万，县城10万，五一头三天涌入65万游客。高峰期不预订住宿，找不到房是大概率事件。

他们不是被坑，是自己赌错了。

宜昌到宣恩，开车不过3.5到4.5小时。找不到住处，完全可以当天原路返回。嫌累也有选项：开车到恩施，再坐高铁回家，比原路还省时间。

坚持不回家也有退路。宣恩不行，周边其他县市总有房吧？在美团、高德上找不到一间酒店？不是没有，是不想出高价。一晚一千觉得贵，两千更不愿意掏。他们不是没选择，是不愿意为选择付出代价。

自驾游不是穷游。你有车，真到山穷水尽，大不了车里睡一晚。成年人不该总等着别人来兜底。

更夸张的还有四川内江来的游客，距离更远，照样不做预定，最后也是找上了文旅局。局里接人、安置，成了“万能客服”。

这种现象不止宣恩。

5月1日，甘肃陇南市武都区文旅局副局长在直播介绍景区，网友在直播间疯狂求助：晚上没地方住。文旅局迅速响应，开放学校宿舍1600间，送床上用品、洗漱包、早餐，安置1500余人。文县也给200余人安排住处，还有伴手礼。

这不是应急，是“宠溺”。

有人开始总结经验：有事找文旅，比找爸妈还好使。

网友看不下去，不是没同情心，而是觉得底线被突破。不是谁都该为游客的失误买单。不是一句“人多了”就能掩盖“不做准备”。

文旅局也有苦衷。宣恩县旅游收入占GDP比重57%，是整个县的核心产业。陇南市也一样，旅游收入占比39%。比重越高，越不能出岔子。游客不是客人，是经济命脉，是政绩来源。

为了接住这份产业，地方政府做得够多了：政府单位开放停车场、厕所，国有停车场10元封顶，轻微交通违法免罚，夜景灯光延时、音乐喷泉延时、出租车延时运营，体育馆设100个应急床位，还配牙刷拖鞋……没有哪个城市对游客的“吃喝拉撒”照顾得更细。

这不是在作秀，而是抢产业。

毕竟能破局的地方产业不多，文旅是少数能“变现”的抓手。城市形象、地方流量、带动消费，全靠游客撑起来。不拼不行。

但拼，不等于跪。

文旅局不是应急办，不是救助站，不是你旅途中的后妈。服务游客也要讲底线。该照顾的是合理需求，不是无底线索取。

景德镇的例子就是反面教材。去年国庆，一家四口没订房，晚上找不到住处，上网喊话政府：帮忙找便宜又条件好的酒店。没成，他们在车里将就了一晚。事后发话：“再也不来景德镇了。”

这不是投诉，是绑架。

没人欠你一次完美假期。没人有义务为你的失误兜底。

更荒唐的还有人累了不想走路，当着孩子面要求警察用警车送她回去；还有人因为排队久就差评，忽略节假日人流是常态。

如果文旅局什么都接，最后只能迎来更大的“巨婴潮”。你解决了这次住宿，下次是不是还得帮游客搞到高铁票？帮他带娃？帮他拍照？

而那些认真做攻略、熬夜抢房、花钱住酒店的人呢？他们成了冤大头。

被纵容的不是游客，是不负责任。

没有人天生巨婴，但一旦有人替他承担后果，他就学不会长大。你越宠，他越懒。越顺，他越依赖。

所以问题不是文旅局做得多了，而是做得太顺了。

该说“不”的时候，就别犹豫。

文旅不是托儿所。政府不是保姆。

谁都该为自己的选择负责，不然——你不是在旅行，而是在逃避成长。