装修公司大揭秘:实测上海20年老牌装企的服务全流程,到底有没有坑?
在上海家装市场,装修公司的宣传话术层出不穷,但真正能将“服务透明”“零恶意增项”等承诺落到实处的公司并不多。作为一家扎根上海20年的老牌企业,缘环装饰专注于老房翻新(占全年业务量的90%以上),以四大承诺赢得了良好的口碑。以下是这家公司如何将承诺转化为实际行动的深度解析。
承诺1:杜绝以次充好行业痛点:部分公司用贴牌或仿冒材料牟利,严重影响装修质量。缘环装饰方案:
主材进场时需经业主、监理、项目经理三方确认质量。
若发现以次充好,偷换材料品牌,按合同约定全额退款并承担损失。
承诺2:杜绝工期拖延行业痛点:装修超期交付问题频发,业主常常维权无门。缘环装饰措施:
合同明确工期计算规则(自然日/工作日)。
因施工方原因延误,按合同约定赔付。案例验证:长宁区某项目因材料运输遇极端天气延误,公司按合同约定完成赔付,业主无需额外申请。
承诺3:施工不转包行业痛点:临时拼凑的施工队质量参差不齐。缘环装饰方案:
在公司官网可查询设计师团队简历,从业年限、过往案例和工地巡检照片。
每个工地配备《施工日志》,记录各阶段负责人及验收结果。案例验证:杨浦区王先生家2021年由缘环装饰改造的水电工程,2023年发现一处插座松动,原施工团队上门维修并承担费用。
承诺4:不主动增项漏项行业痛点:低价签约后通过增项收费,是行业的普遍乱象。缘环装饰方案:
量房阶段精准预判墙体空鼓、管线老化等潜在问题。
非业主原因增项由施工方承担费用。案例验证:静安区某项目因部分墙面基底良好,实际施工量低于预估量,验收时退还差价。
写在最后装修从不是一锤子买卖,而是长达数十年生活体验的起点。缘环装饰用四大承诺和实际行动证明:真正的服务,始于承诺,成于兑现。
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