中环融创外滩公馆店：不仅仅是手机教学，更是传递温暖

中环融创外滩公馆店是一家在太原市经营了六年的房地产中介门店，房产买卖的服务之外，他们更是活跃在社区的的公益志愿者。

2023年8月，店东曹斌第一次知道“我来教您用手机”这项活动，他的第一想法就是让门店的经纪人都积极参与进来，为老年人提供实实在在的帮助。他告诉门店经纪人：“我们不仅是在教授手机功能，更是在传递爱心和温暖。”如今，服务一年多时间，门店经纪人累计走进了太原市20多个社区，开展了300多节手机公益课。

当然，在做公益的过程中，中环融创外滩公馆店也遇到了一些困难。比如，有些老年人学习进度比较慢，需要更加耐心地教导；还有些老年人对智能手机存在质疑心理，需要不断地鼓励和引导。但正是在这样的过程中不断调整教学方法和策略，经纪人志愿者的课堂开展才变得越来越顺利。

在教学模式上，店东曹斌鼓励经纪人采用两人组队去社区，根据老年人的实际情况进行个性化教学，经纪人的课程讲解不仅包括基础的手机使用知识，如垃圾清理、微信聊天、地图查询等，还针对老人们想学习新知的渴求，教授了拍照、摄影、拍短视频、美图秀秀等更具有趣味性的手机功能。

有一位阿姨学会了用手机拍照后，非常开心地拉着经纪人的手说：“谢谢你，小伙子！我现在可以随时随地记录生活中的美好瞬间了。”还有一位阿姨在学会用手机视频通话后，立刻给远在外地的子女打了一个视频电话。

经过长期的志愿服务，老人们对中环融创外滩公馆店的评价非常高，他们表示愿意将这种信任延续下去。有的老人甚至主动询问下次开课时间，希望能够继续听课。

现在，中环融创外滩公馆店的社区志愿服务还在继续，“我来教您用手机”课堂之外，他们还积极参与了“我来教您防跌倒”课堂，希望在助老爱老的道路上不断努力，为更多老年人提供帮助，为建设老年友好型社区奉献力量。

来源：锦绣太原