欧某某麻烦大了。
欧某某本以为拍拍屁股,全身而退,谁料,这事儿还没完。
在飞机上闹事儿,辱骂乘务员,威胁脚踢乘务员,欧某某当时一定会觉得自己非常爽。
9月28日MU6741航班上,他当众辱骂乘务员,言语不堪入耳,还做出脚踢的威胁动作。整个客舱的乘客都看在眼里,有人悄悄录了视频。
让全网炸锅的,是那段空姐被逼到下跪道歉的画面。一个姑娘家穿着制服,在密闭的机舱里屈膝低头,只为换这位大爷一句"算了"。
当时欧某某大概率觉得自己赢了,钱花了就是上帝,闹一闹能换来特殊待遇。他哪里想到,这一跪跪出了全网的愤怒。
10月3日东航正式发布通报,措辞硬得罕见。说他涉嫌扰乱民用航空器内秩序,严重侵害员工人格尊严和履职权益。
更狠的是,东航直接向公安机关报了案。机上录音、监控视频全套证据已经固定,不是闹着玩的。
同时东航宣布,暂停为欧某某提供承运服务。翻译成人话就是——你被拉黑了,以后买不了东航的票。
这还只是开始。今年4月"两高"刚出了司法解释,专门针对"机闹"行为从严惩治。机舱内打架斗殴、辱骂威胁乘务员,情节严重的直接入刑。
别觉得骂人不算啥。飞机在万米高空,任何扰乱秩序的行为都可能危及飞行安全。法律早就把这条红线划得清清楚楚。
欧某某现在估计肠子都悔青了。当时图一时嘴快,觉得乘务员好欺负,没想到人家忍气吞声不是怕你,是在留证据。
空姐那一跪,不是软弱,是职业素养。她在高空密闭空间里控制局面,保护其他乘客安全,同时把所有证据都完整保留了下来。
回过头看,东航这次处理速度快得惊人。事发到报案不到一周,通报措辞一次比一次强硬,说明内部早就憋了一口气。
以前航司遇到这种事,往往和稀泥赔钱了事。乘客闹一闹,乘务员挨了骂也只能忍着,反而助长了这种嚣张气焰。
这次不一样。东航选择硬刚到底,既是保护自己的员工,也是给所有同行打个样。服务行业不该这么卑微。
欧某某接下来要面对的,远不只是被一家航司拉黑这么简单。公安机关介入调查后,轻则治安拘留,重则追究刑事责任。
留下案底是什么概念?子女政审、自己出国、贷款买房,全都会受影响。一脚踢出去的潇洒,换来的可能是一辈子的污点。
更现实的是,其他航司大概率会跟进。民航业有共享黑名单机制,一家拉黑,其他家也会收到预警信息。
以后出门坐飞机,哪家都不欢迎你。高铁能不能坐另说,光民航这一条就够受的。想出门?老老实实坐大巴去吧。
网上有人说,不就是吵个架至于吗?至于。飞机不是你家客厅,乘务员不是你雇的保姆,她们在执行公务,谁都没资格侮辱。
花钱买的是运输服务,不是作威作福的权力。这个道理要是想不明白,迟早还要栽更大的跟头。
空姐下跪那一幕之所以戳中那么多人,是因为它触到了普通人的痛点。我们在职场、在生活里,谁没受过这种窝囊气?
服务人员也是人,也有尊严。航司这次不再息事宁人,反而让大家看到,尊严是可以靠制度和法律拿回来的。
欧某某这事儿,给所有喜欢在公共场合耍横的人提了个醒。别拿无知当个性,别把纵容当本事。
你在机舱里嚣张的每一秒,都有镜头在录。你说出的每一句脏话,都是将来呈堂的证据。
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