大快人心!
东航再次通报,
闹事乘客身份终于被爆了出来。
原来这乘客姓欧,东航已经提取证据,并报警了。
之前不通报身份,应该是为这个采取行动做准备。
不得不说,东航这次的后续挺给力的,也给自己提升了社会影响力。
现在欧某某面临的不只是东航一家的追责。公安机关已经介入,民航局那边也有旅客信用记录的制度跟着走。
根据治安管理处罚法的规定,扰乱航空器秩序轻则罚款,重则拘留。要是情节够得上刑事标准,那就不光是几天的事了。
东航这次把证据固定在前、报警在后,程序上站得住脚。乘务员被逼到下跪的地步,这已经不是服务纠纷,是人格尊严被踩在脚下。
航空公司硬气一点,一线员工才有底气。和解和稀泥只会让闹事的人觉得没成本,下次换个航班接着闹。
这事说到底就是一个理:飞机不是谁家客厅,撒泼就得付出代价。东航开了个好头,别的航司也该跟上。

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