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东航这波真不糊弄:MU6741 航班空姐推餐车不小心蹭到睡觉旅客,反复道歉还不够

东航这波真不糊弄:MU6741 航班空姐推餐车不小心蹭到睡觉旅客,反复道歉还不够,竟被逼到下跪;东航再通报——旅客欧某某涉嫌扰乱机舱秩序、侵害员工人格尊严,正式报警+暂停承运(拉黑)。

服务可以温柔,但人格不能下跪。空乘卖的是专业和微笑,不是尊严和膝盖。

希望这不是一家航司的“高光”,而是全行业的底线:别再让一线乘务员用下跪换平安,别再让“怕投诉”压过“讲是非”。东航这次,干得漂亮。✈️