#消费者称iPhone闪绿屏被拒售后#【#iPhone闪绿屏拒售后市监局已立案#】三位消费者向记者反映，其购买的iPhone 15、iPhone 16手机的屏幕出现频繁“闪烁绿屏”，但苹果方面以低温原因为由，拒绝售后换屏。#315骗假不留#

“从冬天降温开始，我的iPhone 15经常半个屏幕都闪烁绿色横线，有时导致在户外无法付款、打车；即使现在天气回暖，每天早上一起床时手机也会闪，”上海一消费者李明（化名）告诉九派财经记者。

与其有相同遭遇的消费者不在少数，据消费者统计，目前微信、小红书、抖音的多个“iPhone闪绿屏维权群”内已聚集超过1400人。其中大部分用户均因超过一年质保期，被苹果告知更换屏幕需自费约2000元，多人向监管部门举报投诉。

据九派财经获取到的由北京市东城区市场监督管理局于3月9日出具的一份《举报立案告知书》及相关通知短信显示，针对消费者对“苹果电子产品商贸（北京）有限公司”的举报事项，经核查符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定的立案条件，决定立案调查。

而针对消费者要求免费换屏的投诉事项，由于被投诉人明确表示无法达成一致，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十六条第三款的规定，市监局决定终止调解。

针对此事，九派财经记者联系到苹果中国方面询问，截至发稿前，尚未收到回应。