谷歌专家分享AI时代应该如何做GEO?
一家巴黎小餐馆的订单量翻了一倍,一家洛杉矶餐厅莫名其妙就火了。
原因很简单,它们被ChatGPT推荐了。
更魔幻的是,这些老板压根不知道自己为什么会被推荐,就像中了彩票一样突然爆单。
问题来了,这样的运气能复制吗?
答案藏在谷歌搜索产品副总裁Robbie Stein那里。这个掌管着全球最大搜索引擎排名算法的男人,最近接受了一次深度访谈。
他说的话,可能会改变你对生意的全部认知。
想象一下你打开谷歌搜索,输入我只有一个小时,需要快速吃顿午饭。
几秒钟后,AI不仅给你推荐了附近的餐厅,还帮你筛选了营业时间、菜单亮点、用户评价,甚至直接帮你在OpenTable上完成预订。
这就是谷歌AI模式现在能做到的事情,搜索现在是一个你可以问任何问题的地方,它会毫不费力地给你信息。以前你得用关键词搜索,现在你可以用完整的句子提问,甚至是多句话的复杂问题。
AI的思维方式跟人很像,它会像一个真人一样去理解你的需求,然后给出建议。
这意味过去那套SEO优化的游戏规则,可能要被彻底改写了。
问题是,当AI开始主导搜索结果,商家该怎么办?
Robbie说,AI其实还是基于网页排名的,只不过它会把排名靠前的结果进行综合和推理。
换句话说,传统的SEO并没有死,只是变得更加重要了。
以前你做SEO是为了让人看到,现在你做优化可能是为了让AI看到。
你花钱做的PR稿件、你精心撰写的产品介绍、你在各个平台发布的内容,这些东西的首要受众可能不再是人,而是AI。
这就像是一场看不见的战争。你的竞争对手可能还在用老办法堆砌关键词,而聪明人已经开始研究怎么让AI更容易理解和推荐自己的生意了。
Robbie提到一个细节:当用户搜索附近的餐厅时,AI会综合考虑很多因素,距离、评价、菜单、价格、营业时间,甚至是照片质量。然后它会像一个懂行的朋友一样,给你推荐最合适的选择。
这对本地商家意味着你不需要花大价钱投广告,只要把基础信息做扎实就行。确保你的谷歌商家页面信息完整、照片清晰、评价积极、菜单更新及时。
这些看似琐碎的东西,可能决定了你能不能被AI推荐。
有个数据值得注意。Robbie说谷歌现在每天要处理数十亿次搜索,其中相当大一部分是本地搜索。
而AI模式的推出,让这些本地搜索的转化率提升了不少。因为AI会直接帮用户做决策,而不是甩给他们一堆链接让他们自己挑。
更大的变化还在后面。Robbie演示了一个功能,用手机摄像头对准一个设备,AI立刻就能识别出来,这是一个Fly Tech的电子笔记本,8.2英寸屏幕,然后给出购买链接。
这意味着未来的搜索可能不需要文字输入,拍个照片就够了。
对商家来说,这又带来了新的挑战。你的产品包装、外观设计、视觉识别度,这些东西的重要性可能会超过你的想象。
Robbie还提到,视觉搜索在购物和家居设计场景特别有用。比如你想装修孩子的房间,拍张照片问AI,它会给你找到风格相似的家具和装饰品,而且都是真实存在的商品,不是AI生成的图片。
这背后的逻辑很简单,人类是视觉动物,看到喜欢的东西就想买。AI现在能读懂这个需求了,它会主动帮你找到相似的产品。这对电商来说是巨大的机会,也是巨大的挑战。
聊到最后,话题转向了产品开发。Robbie自己就是个传奇人物,他参与开发过Instagram的Reels功能,现在在谷歌负责搜索产品。
他给创业者的建议很务实。
第一个建议是,学会发现空白。
每个时代都有技术空白,移动互联网刚起来的时候,每个人都需要移动应用。现在AI来了,又会产生新的空白。
你要问自己,人们希望技术能做但现在还做不好的事情是什么?
第二个建议是,深度访谈比大规模调研更重要。
Robbie说他只需要跟十几个人深聊,就能判断一个产品是否靠谱。关键是要问对问题,什么时候你觉得这个产品好到想一直用下去?什么时候你决定不再用这个产品?
这两个问题很关键。
第一个问题帮你找到产品的魔力时刻,第二个问题帮你发现产品的致命缺陷。如果你能搞清楚这两个时刻,基本上就能判断产品有没有市场了。
第三个建议有点残酷:日活是试金石。朋友第一周会因为面子用你的产品,但两个月后还在每天用,那就是真爱了。
没有人会为了面子天天用一个没用的产品,人性就是这么现实。
这场对话最有价值的地方在于,它让我们看到了一个正在发生的巨变。
搜索引擎不再只是一个工具,它变成了一个会思考、会推荐、会决策的智能助手。
对商家来说,这是一个分水岭。
抓住机会的人会发现,获客成本突然降低了,因为AI会主动把他们推荐给合适的用户。
错过机会的人则会发现,自己好像突然变隐形了,不管怎么努力都没人看见。
AI时代的商业逻辑变了,搜索引擎的游戏规则变了,你的应对策略也该变了。
那些早早开始布局的人,可能已经在享受红利了。
而还在观望的人,可能很快就会发现,自己已经落后了一个时代。
