反转!郑智化致歉:“连滚带爬”是气话,那个扶我进机舱的小哥该被感谢 10月27日中午,64岁的郑智化一条澄清帖直接冲上热榜第一,让闹得满城风雨的“深圳机场事件”突然拐了个弯——那个两天前怒批机场“没人性”的歌手,公开为自己的用词道歉,字里行间满是诚恳,看得无数网友既意外又动容。 这事的起因,得拉回10月25日下午。郑智化坐着轮椅在深圳机场准备搭乘航班回台北,航班因近机位满了被安排在远机位,只能靠登机车登机。可当升降车升到机舱门口时,他心一下子凉了——平台和舱门地板差着足足25厘米,轮椅根本推不进去。他急着喊操纵升降车的司机调一下,对方却站着不动,只是冷眼旁观。 “当时又急又气,觉得自己像被撂在了半空。”后来郑智化在帖子里回忆,那25厘米的高度差,对常年靠轮椅和金属支架行走的他来说,简直是道跨不过去的坎。最终在两名工作人员的搀扶下才进了机舱,可一肚子委屈没忍住,当晚就发了帖,那句“冷眼看着我连滚带爬进飞机”的控诉,瞬间戳中了大众的痛点,网友们的怒火齐刷刷对准了深圳机场。 事情发酵得飞快,深圳机场深夜就发了通报,说那20厘米(机场表述)的高度差是安全规范,怕刮碰飞机,还提到有两名工作人员全程协助,并非无人管。紧接着,郑智化先回应说接受机场道歉,觉得只是个别司机的问题,可“连滚带爬”四个字引发的争论,还在网上吵得火热。 直到10月27日13点12分,郑智化的澄清帖来了。他特意提到,当时推轮椅的小哥服务特别好,“甚至直接搀扶我的腿进机门”,自己那句“连滚带爬”是气头上的话,必须给服务人员道歉,生怕这些老实干活的人被自己的情绪连累。 这番话一出来,评论区的风向彻底变了。有人说“这波道歉太真诚了,敢说敢认”,也有人想起另一位歌手李琛的留言,说自己也曾被悬在半空,最后靠四个人抬进机舱——原来郑智化的委屈不是个例,2025年上半年民航收到的近三百起特殊旅客投诉里,四成都是这类设备高度差的问题。 更让人欣慰的是,这场风波真的催出了改变。深圳机场已经表态,以后有轮椅旅客的航班尽量安排廊桥,远机位保障人员从1名增到2名,还会试点带坡度的连接装置,专门解决高度差的难题。 从愤怒控诉到诚恳致歉,郑智化把个人情绪放在了一边,只反复强调“对少数群体利益的关注,比我个人感受更重要”。如今再看那道25厘米的缝隙,它不仅卡住过一位歌手的轮椅,更卡住了无数残障人士的出行尊严——而这场由“气话”引发的讨论,或许真能让这道缝隙,慢慢被填平。

用户10xxx81
滚蛋,接着滚