深圳机场深夜致歉，郑智化发文回应！ 昨天晚上，深圳机场在深夜发了一篇很长的文章，把这个事情的来龙去脉讲清楚了，并且向歌手政治化致歉。 最关键的是，结果他们会在这方面进行改进 ，让这类身体行动不是很方便的朋友们，有一个能够更加流畅的体验。 具体的改进措施也已经说得很清楚了，简单地说就是对有乘坐轮椅需求的顾客，会在相应的服务人员上再增加一个人，而且还要专门试点安装一个设备，那就是安装一个有一定坡度的连接设置！ 这两个措施真正比较成熟的落实上来之后 ，相信能够让这类朋友更加完善的体验。 同时，今天上午，郑智化看到了深圳机场的道歉发文，以及相关的整改措施之后，表示他也不会再追究了。看来他也是一个好说好商量的人，毕竟作为服务行业来说，任何时候发现问题解决问题，并且及时的认识到自己的不足，大家一起努力把它解决了，这才是关键的。 但不管怎么样，通过这件事情，双方能够有效地沟通构，真正的解决问题 ，并且把这方面的服务优化了，让这部分特殊的顾客也能够像普通人一样，相对比较舒服的登上飞机，从这种角度来看，还得感谢郑智化，有了他的这次事情，才让这部分人群受到大家的关注，以及相关的服务进一步完善。
