“防不胜防！”8月19日，重庆，一位外卖员在送餐时，因为疏忽导致一份外卖洒了出来

“防不胜防！”8月19日，重庆，一位外卖员在送餐时，因为疏忽导致一份外卖洒了出来，谁知外卖员竟直接在路边把洒了的外卖装回餐盒里，又用一块发黑的毛巾擦干上面的油污，网友：有些外卖员真是不值得同情！   你敢信吗？刚掉在马路牙子上的米饭，擦一擦竟又被送进了顾客餐盒。   事情发生在当天下午的送餐高峰期，据目击者陈女士回忆，当时她正在路边等公交车，突然看到一名穿蓝色工装的外卖员急匆匆停下车，从保温箱里拿出一个侧翻的餐盒。   “米饭撒了一地，菜汤流得到处都是，看着就没法吃了。”陈女士说，她本以为外卖员会联系顾客或商家处理，没想到对方的操作让她惊掉了下巴。   这位外卖员蹲在人行道上，先把散落在地的米饭一把把抓回餐盒，又捡起掉在草丛边的青菜和肉块。   餐盒边缘沾满了灰尘和油污，他从车把上扯下一块黑乎乎的毛巾，来回擦拭了几下，甚至顺手抹了抹沾在手上的菜汤。   整个过程不到两分钟，外卖员将“抢救”后的餐盒重新放进保温箱，骑上电瓶车匆匆离去，留下路边一小片狼藉的油渍。   陈女士越想越不对劲，把视频发到了社交平台：“这也太不卫生了，谁知道地上有多少细菌？顾客收到这样的外卖吃得下去吗？”   视频里，那块发黑的毛巾尤其刺眼，网友放大后发现上面还沾着不明污渍，有人推测这可能是外卖员平时擦车子或擦汗用的。   熟悉外卖行业的人都知道，遇到撒餐其实有规范的处理方式。按照多数平台的规定，配送中食品若发生严重撒漏，外卖员应第一时间联系顾客说明情况，同时报备平台申请餐损赔付，要么重新送餐要么全额退款。   重庆刚实施一个多月的《无堂食外卖经营服务规范》更明确要求：“配送过程中食品不得直接落地。如在送餐过程中食品被污染，应终止外送。”   可这位外卖员显然没按规矩来，有网友猜测他可能是怕超时罚款，也可能是新手不懂处理流程。   这段视频在网上传开后，网友们炸开了锅：   有网友说：“看到他用黑毛巾擦餐盒的瞬间，我鸡皮疙瘩都起来了，隔夜饭都要吐出来了！平时总同情外卖员不容易，可这种操作真的让人同情不起来。”   还有网友说析：“平台培训明明说过撒餐要报备，商家也有义务配合重做，这操作既违规又砸同行饭碗，最后受苦的是所有认真送餐的骑手。”   也人分享自己遇到的暖心经历：上次外卖撒了，小哥主动赔钱还买了瓶饮料道歉，“同样是外卖员，差距咋这么大？”   从发黑的毛巾到落地的饭菜，这个小小的送餐插曲戳中了大家对食品安全的敏感神经。重庆实施的新规正在努力构建“视频监控+订单数据+配送轨迹”的监管体系，可真正的食品安全，既需要制度约束，更离不开每个从业者的自觉。   就像网友说的，大家能理解外卖员的辛苦，但不能原谅对健康的漠视；能接受偶尔的失误，却期待真诚的解决态度。   这件事也让更多人开始关注外卖配送的最后一公里，有人建议平台给骑手配备便携消毒包，有人呼吁加强岗前培训，还有人提醒消费者收到餐品先检查包装，毕竟，我们点的不只是一份饭，更是一份放心。   那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！   信息来源：《网友曝外卖小哥将撒的饭重新装回盒中，全程徒手放在地上：毛巾都是黑的》中安在线