“叫天天不应，叫地地不灵！”河南许昌，一男孩考上大学，父母奖励他5300元，让他

“叫天天不应，叫地地不灵！”河南许昌，一男孩考上大学，父母奖励他5300元，让他换个手机，他在某二手平台买了部苹果16pro，卖家“走平台要手续费，私下交易更划算”，男孩同意了，说可万万没想到，他却收到2袋零食，手机不翼而飞。而快递说是卖家掉了包，卖家却说快递把手机顺走了，两边踢皮球，男孩彻底傻眼了。 8月上旬，河南许昌刚刚考上大学的小杨难过的地找到了当地记者，希望能借媒体的力量，帮他讨回一个说法。 小杨今年刚被录取到省内一所重点大学，父母为了奖励他的努力与成绩，特意拿出5300元，让他换一部性能更好的手机。 对一个刚踏入大学生活的年轻人来说，这不仅仅是一台通讯工具，更是父母殷切期盼的象征。 “我本来打算买苹果16Pro，在商场看了下价格太高，就想着在网上找找有没有便宜一点的。” 小杨回忆说，他在某知名二手交易平台上看中了一台标价比官网便宜一千多元的“苹果16Pro”，卖家自称成色近乎全新，还附送原装配件。 起初，双方是在平台内沟通的。卖家发来多张实拍图，还拍了手机开机和运行的视频，声称手机保养得很好。 就在小杨准备下单时，卖家提出：“如果走平台交易，要扣手续费，钱到账也慢，不如我们私下交易，这样你还能便宜几百块。” 面对这个诱人的条件，小杨有些动心。他想着自己在平台买卖过几次二手东西，没遇到过问题，于是没多想就答应了。 几天后，快递员给小杨打电话：“你有个快递到了。”小杨立刻赶到小区门口的取件点，迫不及待地拆开包装。 可当他割开胶带，掀开盒盖时，眼前的景象让他愣住了——里面整整齐齐放着两袋零食，一袋膨化食品、一袋巧克力，除此之外，空无一物！ “我当时就蒙了，手都在抖。”小杨说。快递员见状也是一愣，他自己没想到里面竟然是零食。小杨连忙让快递员作证，但对方解释说，他只是负责派送，并没有在取件时称重或开箱检查的权限。 为了搞清楚事情的经过，记者第一时间联系了快递员。快递员回忆，当天他确实亲眼看到寄件女子在打包。 “她把一个看起来像手机的东西放进了盒子里，之后又拿零食塞进去。她说是怕快递过程碰坏手机。” 快递员说，打包的过程持续了20分钟左右，其间女子的动作很小心，但也显得有些不自然。 “我印象特别深，因为我在她背后拍了她打包的照片，她好像刻意避着我，不太想让我看清。”快递员补充道。 不过他也坦言，自己无法确认在这20分钟里女子是否将手机掉包，“我当时没有检查重量，她给我时我就直接封单走了。” 随后，记者联系上了寄件女子。女子的态度出奇地淡定，她声称自己绝对没有骗人。“因为是二手手机，没有原包装盒，我担心在运输中被摔坏，所以才放了零食做缓冲垫。” 至于为什么小杨收到的只有零食，女子表示自己也很奇怪，并暗示可能是快递环节出了问题。 快递员听后气得不轻，他觉得女子是在推卸责任。更令他恼火的是，女子并没有主动退钱，也没有提出其他补偿办法，而是将责任全部推给快递公司。 而快递员则表示，寄件时包装完整，他也没有动过，不可能在派送途中被换成零食。这样一来，三方陷入“互相踢皮球”的僵局。 “5300元对我们家来说不是小数目，这是我爸妈打工省下来的钱。他们知道后特别生气，也很自责，说以后网上买东西要多长个心眼。”小杨无奈地说。 在记者的建议下，小杨当即选择报警。民警在受理后表示，会根据交易记录、快递监控和双方供述进行调查。 目前案件还在进一步处理中。警方也提醒，二手交易要尽量通过正规平台完成，不要轻易接受“私下交易更便宜”的说辞，因为一旦出了问题，维权的难度会大大增加。 记者注意到，在小杨提供的聊天记录中，卖家多次强调“走私下可以省钱”，甚至发来过其他“成功交易”的截图来增加信任感。 业内人士分析，这类截图很可能是事先准备好的骗局道具，一旦买家掉进陷阱，钱和货就很难追回。 有电商法律专家指出，小杨的遭遇并非个案。近年来，不少不法分子利用二手交易平台的信任基础，诱导买家脱离平台保护体系，转到私下交易，从而规避平台监管。 一旦发生纠纷，平台往往因为没有交易凭证而无法介入。