湖南长沙，一对情侣入住酒店，夜已深，他们都没有穿衣服睡着了，正当他们睡得正香，突然女子听到房门被打开的声音，她睁眼一看，一个男子正与她四目相对，她吓得不知如何是好，事后前台告诉她，就算房门被反锁了，别人也是可以进去的，发生此事后，女子吃不下饭，女子的男友要求酒店退一赔三，一共2000元，酒店却说这是前台的事，找前台赔。 "我们在睡觉别人还能进来？今天不给个说法这个事情没完！"女子愤怒地说道，这声质问源于8月4日凌晨发生在湖南长沙三润酒店的一起令人毛骨悚然的事件。 事情的起因要追溯到8月4日深夜，刘先生和女友入住一家酒店，疲惫的两人洗漱后便裸睡休息，凌晨时分，正当他们睡得正香时，房门突然被打开，一名陌生男子用房卡刷开房门，与衣衫不整的情侣四目相对。 女子被开门声惊醒，睁眼便看到陌生男子站在门口，吓得不知所措，男子意识到闯错房间后迅速离开，但这一幕已给情侣二人造成极大的心理冲击。 事后刘先生立即与酒店前台交涉，令人震惊的是前台工作人员竟表示："就算反锁了，别人也能进来，"这种轻描淡写的态度彻底激怒了受害者，女子因受惊过度，连续几天吃不下饭，精神状态极差。 刘先生作为男友，要求酒店按照"退一赔三"的标准赔偿2000元，但酒店方却推诿称"这是前台的事，找前台赔"，拒绝承担管理责任，折腾了一段时间后酒店终于松口：退还当日188元房费，再加三倍赔偿564元，还说已整改房卡系统，内部把责任划成“酒店担30%，前台担70%”。 事件发酵后，网友纷纷表达对受害者的支持和对酒店管理的质疑，有网友表示："酒店最基本的职责就是保障客人安全，连房间门锁都无法确保安全，这样的酒店根本不具备营业资格。" 另一位网友则指出："前台那句'就算反锁了别人也能进来'太可怕了，这是在公开承认酒店存在严重安全隐患，必须严惩！" 刘先生和女友表示，不仅要求经济赔偿，更希望酒店能正视管理漏洞，彻底整改安全系统，避免类似事件再次发生，这起事件也引发了行业反思：酒店作为服务行业，安全永远是第一要务，任何管理疏忽都可能给客人带来无法弥补的伤害。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 信息来源：风芒新闻。
