驻马店，大爷在商场买东西，店员赠送了一顶绿色帽子给他，他大为不满，质问对方：“全国都知道，这个颜色的帽子有特殊含义，是骂人的，你为什么要给我？”最后，店员觉得冤枉，楼层经理也无法处理，只好赶紧报警，三方一起到所里解决此事。

信源：百姓关注6月30日

那天上午，天气炎热，商场里顾客络绎不绝。张大爷是附近小区的常客，年逾七旬，精神矍铄。

当天他推着小推车，采购了不少生活用品，从食用油、大米，到洗衣液、纸巾，几乎装满了一整车。

负责收银的年轻女店员见老人年纪大、买得多，便热心地从收银台下方拿出一顶绿色的遮阳帽，说是店里的“满额赠品”，赠送给他防晒。

“来，大爷，这帽子遮阳效果特别好，咱们活动买满200就送，这帽子送您，回去路上戴上，别晒着。”女孩笑容可掬地把帽子递过去。

然而，张大爷接过帽子一看，脸色顿时变了。他眼睛盯着那帽子许久，抬头问道：“你什么意思？” 女孩一愣：“啊？大爷，我没什么意思啊，这是……”

“你不知道这帽子啥颜色？”张大爷打断她，语气开始不善，“你这是在骂我是不是？你一个黄毛丫头，是不是觉得我岁数大了就可以耍？”

女孩顿时慌了：“大爷，真没有啊，这就是个绿色遮阳帽，我们给每个买满金额的顾客都送……”

“胡说！”张大爷情绪越发激动，声音也高了起来，“你当我不懂，这帽子戴头上是个啥意思？你们年轻人整的事我不明白？全网都知道，戴绿帽子就是‘被戴了’，是大不敬，你这是在诅咒我！”

围观的顾客开始注意到这一幕，有人忍不住偷笑，有人皱眉，还有人掏出手机悄悄录像。

女孩急得直摆手：“大爷您别误会，真没有这个意思……不信我叫我们经理来跟您说。”

不多时，一位中年楼层经理急匆匆赶来，看到张大爷脸涨得通红，站也站不稳的样子，连忙陪笑：“大爷，咱们这赠品是厂家统一配的，真没有别的意思。现在夏天晒，这绿色的确最防紫外线，也不是咱商场一家在送……”

张大爷不依不饶：“我不听这些冠冕堂皇的，你一个做管理的，难道连‘绿帽子’的说法都没听过？你们是在变相羞辱人，我要你们一个解释！”

经理见情况不妙，赶紧扶着张大爷坐下，又递水又道歉，但老人的情绪依旧高涨，不听劝，甚至有些语无伦次。

“我七老八十一辈子没被人当面羞辱过，你们今天可算是让我长见识了！”

经理担心老人体力不支，万一出事后果严重，无奈之下拨打了110报警电话。

很快，派出所民警赶到现场。两名警员见情况棘手，决定将三方带到派出所内协商处理。

在所里，民警耐心安抚张大爷情绪，并详细询问事件经过。张大爷反复强调“尊严受辱”，店员则一直表示自己完全无意冒犯，是误会一场。

经过一个多小时的沟通，在民警的斡旋下，张大爷的情绪终于稍有缓和。

商场经理当面赔礼道歉，并表示今后赠品颜色将更为慎重，同时承诺为大爷准备一份“特别定制”的其他颜色遮阳帽作为补偿。

张大爷最终选择不再追究，双方在派出所内达成谅解。

该事件被围观群众拍下传到网上，引发热议。不少网友调侃“现在连送帽子都得看颜色，太难了”。

也有人支持张大爷：“老年人对某些传统观念非常在意，商家确实应该多点体贴。”还有网友反思：“生活中不要把善意变成误解，代沟有时比我们想得更深。”