在面试的舞台上,角色的转换往往带来不同的视角和感悟。作为一名曾经的求职者,如今成为了面试官,作者在面试产品实习生的过程中,不仅审视着候选人的能力与潜力,也在反思自己当年的面试经历。
最近半个月都在面试产品实习生,周五下午hrbp问我这周面试的这批候选人中有没有合适的,正巧周三面试的候选人c在追问面试结果,我犹豫了下提出了自己对c的顾虑点,建议hrbp和c再沟通一下再决定是否要录用。临近下班和hrbp电话沟通后,我还是放弃了能力突出但不适合的c,做决定的那一刻突然理解了当年面试我的那位面试官。
JD与考察点
国内团队五月份底离职了一位正职产品,正职hc还没下来,也正好接近暑期,是大家找实习的高峰期,所以先放出了2个产品实习生的hc。考虑到b端系统上手的复杂性,硬性要求实习期≥5个月,同时会考察产品思维、沟通表达能力、是否积极主动、责任心、思考与执行能力。
1.积极主动性
JD里有专门提到加分项之一是了解公司正在做的产品。面试时我会问候选人对我们的产品的了解,有的候选人会尝试注册我们系统进行体验,有的候选人会搜索相关资料了解,有的候选人会结合自己的实际体验聊类似产品的体验,也会有完全没有准备谈不上两句的候选人。
候选人是否积极主动在初级岗位的考察占比会比较高,能过简历的候选人的能力基本都能cover初级岗位的工作内容,而积极主动的程度往往能看出候选人对这份工作的在意程度,更积极的候选人往往更愿意投入这份工作更多的精力。
2.沟通表达能力
沟通表达能力是比较容易判断的。在面试开始我会先介绍岗位工作内容,再请候选人有针对性地介绍相关的经历和优势。有的候选人会熟练地背诵准备好的介绍内容,有的候选人会根据我提到的内容有针对性地调整介绍内容。
在后续的沟通中,我会尽量营造轻松一些的面试氛围,让候选人能够放松一些。有的候选人虽然有些问题回答不上来,但在沟通中能够有条理地表达自己,有的候选人遇到自己没准备的问题会很慌张,有的候选人会沉默一些,没有更多地展开表述观点。对产品岗位而言,每天需要和很多不同的部门沟通协作,愿意表达自己的观点,能清晰有逻辑地表述观点是很重要的一个考察点。
3.产品思维
候选人有几个类型:第一种是有产品实习实习经历/项目,第二种是虽然没有产品经历,但有研发/运营/数据分析的实习经历,第三种是没有互联网公司的经历,但背景优秀也做过和产品相关的校园项目。
首先会着重挖项目负责的内容,做了哪些事情,这么做的原因,如何推进的,得出了什么结论,收获了什么,做得最好的点是什么,再做一次会想要完善什么…..除了项目相关,也会问最近使用频率最高的app是什么,和同类的app对比体验好的地方是什么,哪些地方体验感不好,会选择如何优化。
其实不必夸夸其谈,实习生大多没机会深度参与项目,只需要能讲清楚自己做了哪些事情,事后有复盘思考,能让人感受到对产品的热情,能从产品的角度去考思考项目运行逻辑就行。
4.其他
除了上面的3个主要考察点,也还有一些加减分项,比如入职时间、实习期的长短、性格特点、精神面貌……也和岗位的紧急程度以及hc数量有关系,紧急的岗位大多要求会低一些,hc放出后,越到后面筛选的要求会越高。
共鸣时刻
现在再看当年面试某厂的自己,回答的那是一塌糊涂。二面碰上了压力面,面对面试官对项目的刨根问底,只能坑坑绊绊地回答,让说出微信公众号的优缺点也没答到点上,那个时候才知道把产品工作想的太简单了,自己离成为优秀的pm还很远。现在想想自己能通过几轮面试除了幸运,应该就是主动体验了产品写了分析报告,在积极主动上加了分。现在自己看到积极主动的候选人,也总想着多聊一下能多发现一些优点捞一把。
我放弃候选人c的原因是,c虽然能力突出,也有多段产运经历,但期望的产品方向是数据产品,和公司的产品方向不是非常匹配。比较有个性,和hrbp聊的时候,提到自己有多个offer,如果入职想要我能直接带她而不是其他的mentor,还需要有一个月对公司工作氛围的考察期,一个月后才能确定自己在公司待多久。虽然在面试过程中我觉得c的能力是超过预期的,但我会担心一个月后我需要再花时间重新招人,c的性格也会让我担心容易和其他部门产生冲突,我需要会费更多的精力安抚情绪解决冲突。所以虽然c很优秀,但并不是最适合这个岗位的候选人。
放弃候选人c时,回忆起自己当年也挺有个性的,当年我拿着其他offer议价、追问带教人时,面试官或许也在权衡:要不要为一个有个性的候选人,额外投入情绪价值。招聘不是选最优秀的人,而是找最适配的人。(PS:现在的小朋友真的太难了)