12月20日上午，福建福安市阳头市场三角坪，一位76岁的老人吴某富出门时，恐怕怎么也没想到，这一次走出家门，竟成了生命的终点。

一段网传视频，把这个原本只是街头小规模冲突的事件推上了风口浪尖。画面中，老人正慢慢靠近一位身穿城管制服的男子，而对方似乎有些情绪，迎面而上，动作十分粗暴地将老人推倒。摔倒后的老人久久未起，几天后，警方通报：该名老人因伤抢救无效死亡，涉事人员郑某亮已被刑拘，身份为临时工。

这件事迅速发酵，人们关注的不只是这一幕令人揪心的街头推搡，更是关于城市治理中“被推倒”的，不止是一位老人。一场谁都输不起的冲突

时间是早上9点23分，正值市场人流最多的时段。吴某富与城管临时队员郑某亮在街头起了争执，细节目前仍不清楚，两人发生口角后，郑某亮“用身体冲撞”，导致老人受伤倒地。

冲撞两个字背后，隐藏的是一瞬间的鲁莽与失控。老人送医抢救，没能挺过去，三天后离世。

一条生命的终结，伴随着由这场看似小争执带来的巨大漩涡。事件被曝光后，公众情绪一度失控，一部分人开始口诛笔伐，指责城管暴力执法；另一部分则冷静呼吁等待官方调查。

现在，警方已经以涉嫌故意伤害将郑某亮刑拘，城管局方面也确认，他是临时外聘人员，事发当天就已停职。但这些后续处理，能治标，却未必治本。临时工的“灰色地带”，谁在管？

从已知信息看，涉事城管并非正式编制人员，而是临时用工。这一个细节，引发了另外一轮讨论。

近些年，很多基层城市管理队伍为了“灵活用工”，大量启用临时合同人员。有些城市，每10个穿制服的城管里，可能有6个不是“正式职工”。

问题就来了，大多数临时工培训时间短、管理机制松、考核体系缺位，加上他们常常面对最一线、最复杂的执法环境，既无权，又有责，遇事情绪控制不住是常见问题。

一位接近基层城市管理部门的业内人士私下透露，部分临聘人员月薪仅3000-4000元，日常无险无补、站街时间长、压力又大，一旦在街头面对激烈言语冲突，极易冲动。

这次悲剧可以说是体制漏洞的一次“爆雷”，也是临时工管理短板下的一次事故体现。 一些人负责用力，一些人负责挨打

很多人可能会说：他是临时工，不代表城管系统就是这样。然而站在一个普通市民的角度，无论是穿着制服的“合同工”，还是“正式编制”，他们在公众面前所代表的就是“城市管理者”。

再小的权力，一旦落入失控之手，也有可能造成巨大的后果。

公众为什么如此愤怒？因为这不是第一次。热搜里那些关键词“城管vs小贩”“执法打人”“推老人”出现频率并不低。

很多基层管理人员日复一日在街头管理秩序，本没有高下贵贱之分。可一旦执法与人性脱节，角色成了标签，冲突成了对抗，矛盾自然越积越深。

市民在街头设摊是生计，城管在街头执法也是职责，本该是服务与协商的关系，却变成力量对抗，真的挺悲哀。老人走了，我们怎么回应社会的疼痛？

吴某富的离世算不算个例？从时间轴看，这并不是某种制度性暴力的反映，但这真的就毫无预警么？

回过头看，福安市阳头街道办和城管局的回应各执一词，像是“壁上观”，一面说“由派出所处理”，一面说“老人是否去世以通报为准”。

而居民说得更直接：“老人我们平时都在街上能见到，是本地人。”

是不是执法问题，当然要靠权威调查来说话。但这起事件里折射出的，是当冲突来临时，责任的模糊界限，是系统对个体的保护缺位，是社会各方对老龄群体应有的尊重越来越少。

一个社会文明的程度，看的是如何对待最弱小的人。推倒一位老人、摔倒一个平民，伤害的却是人人普遍的安全感。城市文明，不该由老人的倒地提醒我们

互联网常说的一句话是：“不要让善良的人寒心。”其实这句话反过来也成立：不要让底层执法者在无序中迷失，也不要让弱势群体因无力被愤怒碾压。

未来类似的事件还会不会发生？答案恐怕很难让人放心。但最起码，这一次，让更多人看到制度上的裂缝，看到表面秩序下的隐痛，也许能倒逼改变的发生。

郑某亮已经被刑拘，法会跟进，责任会厘清。但是对于吴某富的家人来说，一个生命的离开，再没有回头路可走。

悲剧发生的是他们一家，但每一个普通人路过街头的时候，谁又能说自己与此无关呢？

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