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标签: 亚朵酒店

亚朵道歉、酒店停业、供应商被拉黑,信任还能重建吗?

亚朵道歉、酒店停业、供应商被拉黑,信任还能重建吗?

近日,杭州一位女网友在入住亚朵酒店时,竟在枕套上发现了医院的Logo印记!这条看似不起眼的细节,却瞬间引爆网络舆论:“这是医院淘汰的旧枕套?“亚朵的卫生竟然如此堪忧?网友的质疑声不断升级,从布草采购、洗涤流程到客房...
亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店

亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店

亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店,竟发现枕套上有医院logo。6月8日亚朵再次致歉,调查显示是洗涤供应商分拣错发,涉事门店在验收等环节也有疏漏。为了整改,涉事门店停业,4440件布草...
亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店,竟

亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店,竟

亚朵酒店“被套事件”快把亚朵干哭了。6月3日,有网友入住杭州一家亚朵酒店,竟发现枕套上有医院logo。6月8日亚朵再次致歉,调查显示是洗涤供应商分拣错发,涉事门店在验收等环节也有疏漏。为了整改,涉事门店停业,4440件布草...
亚朵酒店出现医院枕套,问题出在洗涤供应商杭州雅洁6月2日,杭州西溪紫金港亚朵

亚朵酒店出现医院枕套,问题出在洗涤供应商杭州雅洁6月2日,杭州西溪紫金港亚朵

亚朵酒店出现医院枕套,问题出在洗涤供应商杭州雅洁6月2日,杭州西溪紫金港亚朵酒店被曝客房枕套印有“杭州御湘湖未来医院”标识。调查显示,问题根源为洗涤供应商杭州洁雅在分拣环节错发。针对上述问题,亚朵采取了以下措施:1. 涉事门店停业整顿:杭州西溪紫金港亚朵酒店已暂停营业,对所有4440件布草进行全量换新。​2. 供应商追责:终止与涉事洗涤公司的合作,并将其永久列入黑名单。​3. 专项基金设立:投入1000万元“安心工程”专项基金,用于用户权益保障,承诺对核实属实的问题先行补偿。​4. 长效机制建设:增设“安心工程”督查组,扩大“用户体验官”招募,对全国门店开展开放式监督。亚朵在营酒店达1619家,客房18.3万间,注册会员超8900万,市场规模位居国内中高端酒店首位。2022年亚朵集团在纳斯达克挂牌上市。亚朵酒店的服务,堪比五星级酒店。24小时免费图书馆,免费矿泉水、小吃、饮料,晚上有免费的粥品,小菜,甜点,免费洗衣烘干,可免费借用空气净化器、加湿器、指甲剪等生活物品,提供早餐打包服务,延时退房至18点,很多服务。笔者纳闷,酒店的服务员,难道就没有发现客房枕套印有“杭州御湘湖未来医院”标识。不是亚朵酒店的枕套,为什么还要安装上去?非让顾客给曝光了,才知道问题的严重性。现在的媒体如此发达,这种事情早已全民皆知,如果谁去亚朵酒店开房,难免会担心卫生问题,这对亚朵酒店的声誉有很大的影响。各位看官,你们出差到外地,会选择亚朵酒店吗?请在评论区,留下你的观点
【来源:青岛日报】6月2日,一名顾客在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现枕套上印有“杭

【来源:青岛日报】6月2日,一名顾客在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现枕套上印有“杭

6月2日,一名顾客在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”标识,引发公众对亚朵酒店卫生管理和供应链品控的质疑。这次亚朵直接整了个大动作!听说他们专门搞了1000万当“消费者保障基金”,说是以后住客...
“亚朵酒店被发现用医院枕套”后续,集团总部发布最终公告,公布了调查结果,这

“亚朵酒店被发现用医院枕套”后续,集团总部发布最终公告,公布了调查结果,这

“亚朵酒店被发现用医院枕套”后续, 集团总部发布最终公告, 公布了调查结果, 这批医院枕套来自于… 洗涤供应商的错误分拣, 已经将这家供应商拉黑。目前枕套已经全部换成了新的。其实关于这件事, 我有一个很大的疑问, ...
亚朵酒店“枕套事件”再道歉:涉事门店停业整改,所有4440件布草将全部换新

亚朵酒店“枕套事件”再道歉:涉事门店停业整改,所有4440件布草将全部换新

6月8日下午消息,亚朵ATOUR今日发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店事件说明称,“近期杭州西溪紫金港亚朵酒店发生的‘枕套事件’,我们向所有关心和信任亚朵的朋友们郑重致歉!‘用户第一’始终是我们的最高原则,对于问题,我们...
亚朵回应“酒店出现医院枕套”系洗涤供应商在分拣环节错发

亚朵回应“酒店出现医院枕套”系洗涤供应商在分拣环节错发

近日,“亚朵酒店出现医院枕套”一事引发关注。6月8日,亚朵集团在其官方微博发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店“枕套事件”的声明。其中提到,经查,系洗涤供应商在分拣环节出现错发,亚朵集团已终止与涉事洗涤供应商的合作。...
亚朵酒店回应医院枕套事件,系供应商分拣错发

亚朵酒店回应医院枕套事件,系供应商分拣错发

[#亚朵酒店现医院枕套系分拣环节错发#亚朵酒店涉事门店布草已全量换新#]近日,“亚朵酒店出现医院枕套”一事引发关注。6月8日,亚朵集团在其官方微博发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店“枕套事件”的声明。其中提到,经查,系...

广东罗定一家高档酒店开业了,它就是罗定亚朵酒店。这个酒店在国内很多城市都有,是一

广东罗定一家高档酒店开业了,它就是罗定亚朵酒店。这个酒店在国内很多城市都有,是一家中高端的连锁酒店,档次稍微比维也纳酒店高一级。罗定亚朵目前在网上还没有看到能预订,价格不知,不过根据隔壁城市肇庆七星岩亚朵的价格...
亚朵酒店#亚朵集团回应近期争议#杭州亚朵酒店“枕套事件”事件迎来最终章。6

亚朵酒店#亚朵集团回应近期争议#杭州亚朵酒店“枕套事件”事件迎来最终章。6

亚朵酒店#亚朵集团回应近期争议# 杭州亚朵酒店“枕套事件”事件迎来最终章。6月8日,亚朵就致歉并公布整改方案:涉事门店已停业整顿,所有4440件布草全量换新。设立1000万元专项基金保障消费者权益,设“安心工程”督查组,...
亚朵酒店#杭州亚朵酒店“枕套是医院用品”事件,这个事情的全过程居然是如此的魔

亚朵酒店#杭州亚朵酒店“枕套是医院用品”事件,这个事情的全过程居然是如此的魔

亚朵酒店#杭州亚朵酒店“枕套是医院用品”事件,这个事情的全过程居然是如此的魔幻。住客发现亚朵酒店出现医院枕套,酒店立马为她更换了房间。后来处理结果大概是,给住客送了伴手礼及房费优惠,自采洗涤供应商严重工作失误,...

现在全网最后悔的人,当选亚朵酒店老板了。曾经风光无限的亚朵酒店,恐怕

当选亚朵酒店老板了。曾经风光无限的亚朵酒店,恐怕怎么也想不到,一个小小的枕套,竟能让多年苦心经营的品牌形象岌岌可危。6月2日,杭州西溪紫金港亚朵酒店,顾客发现枕套印着医院Logo,这件事一曝光,亚朵瞬间被舆论淹没。...