今天如果还有公司跟你谈深度管理、谈狼性文化、谈复杂的KPI考核，说实话，这种老板不是蠢就是坏。
哪怕被骂我也要说句大实话：人性本就是懒惰的，好逸恶劳是天性。
任何试图通过打卡、监控、繁琐制度去战胜懒惰的行为，都是在违背天道。员工想“摸鱼”是天经地义，作为老板，你不仅不能罚，还得反思为什么没让他“摸”得更舒服，更心安理得，更愿意为你卖命。
听起来很荒谬？看看你现在的样子吧。
每天起得比鸡早，睡得比狗晚，你以为自己在创业，其实你是在“坐牢”。你精心设计了一套套防弊机制，把公司建成了监狱，把自己变成了整天盯着监控的典狱长。
而你的员工呢？他们把你当成了剥削他们的假想敌，表面顺从，背后时刻准备着“摸鱼”。
01 觉醒：当你不再盯着钱，钱才会来找你
一位老板多年前的状态，简直就是我们大多数人的奋斗模板：连锁店开遍全国，创造了数以千计的就业机会，豪车豪宅唾手可得。
但在光鲜亮丽的背后，他每天活得像个救火队员。
手机24小时不敢关机，半夜两点还在处理投诉。员工不仅不快乐，甚至在背后视他为只会压榨的资本家；他自己不仅不开心，连家人见他一面都难。
那时候他觉得自己不是在做事业，而是在被事业“绑架”和“奴役”。
痛定思痛，他放下一切，去经历了一场深刻的人生学习之旅。回来后，他召集所有高管，做了一个让所有股东都炸锅的决定：
“即日起，无限期暂停事业扩张，把‘照顾员工’视为公司的第一优先任务。”
他对所有店长下了一道死命令：“从今以后，忘掉销售额，忘掉KPI。你们唯一的职责，就是把员工照顾好，让员工把顾客服务好。”
很多人笑他傻，放着钱不赚去搞情怀。
但这让我想起了一个很经典的故事：一只小猫拼命转圈想咬住自己的尾巴，因为它听说尾巴代表幸福。老猫告诉它：“孩子，你只需昂首阔步向前走，尾巴自然会紧紧跟着你。”
赚钱也是一样的道理。
02 破局：信任是世界上最昂贵的“防弊措施”
他接下来的举动，在旁人看来简直是“疯了”。
他大量撤销了公司内部那些繁琐的防弊措施——不再查收银账目，不再纠结损耗明细。
他要求主管以完全的信任带领员工，更要求员工以完全的信任去对待顾客，并向全员承诺：“只要是为了服务顾客，你们有权做主，一切损失由公司承担！”
按照常理，没有了监管，员工肯定会偷懒、会贪污，公司会被“吃”垮。但结果却狠狠打了所谓“管理学专家”的脸。
当防备被撤销，员工感受到的不是“有机可乘”，而是沉甸甸的“尊重”。
以前为了偷懒哪怕多费点电也无所谓，现在为了帮公司省钱，员工会在夏天主动调高一度空调；以前遇到刁钻顾客只想推诿，现在为了维护公司名誉，他们把顾客当家人一样宠。
这让我想起了一个关于“道”与“术”的故事：
有人苦练了一万种把梳子卖给和尚的话术，自以为天下无敌；却比不上另一个人动了一念恻隐之心，只为帮和尚积德修缮寺庙。
前者是术，后者是道。有道无术，术尚可求；有术无道，止于术。
这位朋友，就是参透了商业的“道”。
03 巅峰：利他，是最高境界的利己
奇迹真的发生了。
在那一年里，公司竟然没开一家新店，但年底一算账，营业额却硬生生地增长了一倍！
为什么？因为员工不再是冷冰冰的执行机器，他们把顾客照顾得无微不至，顾客感动得一塌糊涂，回头客多到门槛都要被踏破。
更不可思议的是，后来的扩张根本不是老板要求的，而是员工们主动请缨：“老板，我们想开分店，想让我们的兄弟姐妹、亲戚朋友也能来这么好的公司上班！”
如今，他的事业版图扩大了许多倍，员工犹如一家人，顾客忠诚度高得吓人。而他自己，每天开心地上班，还有大把空闲时间去做自己喜欢的事。
回顾这一切，正如那句老话所说：“财散人聚，财聚人散。”
这就好比你手里的碗，只有把碗里的饭分出去给饥饿的人，碗空了，老天才会给你添上新的、更好的饭。死死护食的人，最后往往会饿死在自己的粮仓里。
这位朋友做到了。他用亲身经历证明了一个真理：
这一路走来，他只做对了一件事。你的事业能做多大，不取决于你的能力，而取决于你的发心。发心求利，利如浮云；发心利他，利如江海。成就员工，就是成就自己；成全众生，天必佑之。
结语
回顾发生的一切，这位朋友只用了四个字来形容：“不可思议！”
但作为旁观者，我知道这并非巧合，而是顺应天道的必然。在这个充满算计和套路的商业世界里，他选择了做个“傻子”，结果老天爷把那些最聪明的人挤破头都想要的结果，统统奖励给了他。
亲爱的读者，如果你也是一位管理者或创业者，读到这里，我想问问你：
你累吗？你的员工快乐吗？
你是不是还在用那套冰冷的制度，试图把自己和员工都困在牢笼里？
记住，商业的本质不是你死我活的战场，而是修炼心性的道场。你敢不敢像他一样，放下手里的鞭子，去给员工一个真诚的拥抱？你敢不敢在利益面前退后一步，赌一把人心？
以此文，献给所有还在苦苦挣扎的创业者。