虽说近些年来，纯电动车型获得了不少消费者的喜爱，销量成绩也逐年上涨，但不可否认，当前依旧有很多消费者对纯电动车存有顾虑，比如说：电池衰减速度很快怎么办？一旦电池发生自燃，谁将为我的安全和经济损失负责？如果因为使用智能泊车功能而导致的事故该谁负责？诸如此类的担忧有不少，这些都是消费者实打实在驾驶过程中需要面对的问题，同时它们也是整个行业必须要面对以及改进的难题，只有真正解决以后人们才能放心入手。对此，广大车企一直在努力，其中不乏广汽丰田的身影，今年品牌推出铂智3X这一重要车型，加持品牌先进造车理念和技术的同时，还有全面的售后服务保障，直面当代消费者在购车时存在的痛点，靠实力取得月销破万的好成绩。
不过月销破万对于广汽丰田铂智3X来说只是起点，该车不仅有均衡产品力，而且提供全面可靠的售后服务保障。毕竟当前市场环境竞争如此激烈，只有让广大消费者感受到诚意才有可能买单。这次，广汽丰田铂智3X充分考虑当前新能源用户普遍存在的核心焦虑，尽量靠自己的一份力量解决问题，首先就是电池衰减，这是当前行业内普遍存在的一个问题，相信当前就有很多新能源用户在经历这一问题，随着纯电动车型使用时间越长，续航越来越短，存在明显的电池衰减问题，随之而来的就是续航里程越来越短，出门在外总是畏手畏脚，这里不能去那里也不敢走，其中的心酸恐怕只有经历过的用户才知道。
为了不让这一情景再次上演，广汽丰田铂智3X承诺电池衰减由厂家担责，提高电池衰减标准，免费更换超标电池，做出2年/5万公里内衰减不超10%，6年/10万公里内衰减不超20%等细化承诺。一旦超过这些标准，厂家将直接免费更换全新电池，由此产生的费用由厂家直接承担，可以说该政策一出，直接解决了消费者的后顾之忧。考虑到当前已经到了寒冷冬季，广汽丰田铂智3X贴心推出冬季续航守护行动，积极解决用户当前存在的续航焦虑问题。具体来看，用户有什么疑问直接拨打电话，咨询相关问题就可以了，如果对电池续航存有疑虑，厂家将在48小时内出具专业电池检测报告，一旦确定电池存在问题，官方将于72小时之内完成电池更换，这种落到实处的具体方法远比口头承诺来得更加实用，由此可以看出广汽丰田铂智3X不玩虚的。
还有一个关于电池自燃的处理问题，官方表示从车辆交付之日起，如果因三电系统（动力电池、电机、电控）质量问题发生自燃并达到国家规定的机动车报废标准，将直接提供补偿同等配置的新车。这是一个相当严峻的话题，谁也不希望发生电池自燃，官方如此做法也算是最后一道保障吧。
最后便是有关承担智能泊车事故责任的问题，对于日常用车场景以城市代步为主的消费者来说，因为停车位短缺的问题，经常需要用到智能泊车功能，虽说确实提供了不少便捷，不过担心也是真的，因此，广汽丰田铂智3X做出相关承诺：用户在使用智能泊车辅助功能时，如因智能泊车辅助功能自身原因导致事故，产生了依法应由本车承担的维修费用和第三方财产损失，相应维修或第三方财产损失费用由广汽丰田补偿，以上便是广汽丰田铂智3X的“三担责”。
通过这三项承诺，相信大家感受到了广汽丰田铂智3X的诚意，也就是关于这三方面一直都有厂家进行兜底，如此一来解决了消费者的不少顾虑，让大家在驾驶过程中更有底气。除此之外，官方还推出了其他限时购车权益，例如金融权益、升舱权益、置换权益等，目的就是让利于消费者，减轻广大消费者的经济压力，感兴趣的消费者具体可以咨询一下经销商。
广汽丰田铂智3X之所以敢做出“三担责”承诺，一方面为了让利于消费者，另一方面也是因为自身有足够的底气。首先在电池组方面先人一步提前满足了2026年电池安全新国标，经历过严苛测试后更加耐用安全，当电池热扩散之后，系统将于3分钟内进行识别，接到后台报警之后将在1分钟内致电提醒车主，保障车主的人身安全。经过实际测试，广汽丰田铂智3X拥有冬季续航89%达成率，有助于缓解消费者的续航里程焦虑，尤其是对于北方用户来说还是比较实在。
至于在智能泊车领域，广汽丰田铂智3X同样下了不少功夫，均匀分布在车身各处的感知硬件配合先进软件系统，帮助用户解决普遍停车难的问题，尤其是对于驾驶新手来说这一功能更为实用。至于相关的责任承担，是官方为了让用户更加大胆放心的使用这一功能，即便发生了什么也有厂家保障用户的权益，正因为它对自身的产品力有信心才做出“三担责”承诺，如此一来也算是双重保险，这对于广大消费者来说无疑更安心。
其实，从品牌基因来看，广汽丰田本就拥有2800万动力电池零事故经验，多年过去了这一优良基因被传承下来，而它的担责承诺也并非一时兴起，更是长时间的承诺。为了平等对待每一位用户，广汽丰田铂智3X推出“新老用户同享、费用厂家全担”政策，不论是新用户还是老用户都是它的重点关注对象，不存在区别对待的问题，这点确实值得其他车企学习，这样才算是全方位关怀，毕竟不论是新用户还是老用户的口碑都很重要。凭借这份诚意，相信它在未来能吸引更多消费者入手，为品牌接下来在新能源市场的布局提供重要借鉴意义。