携程彻底栽了!市场监管总局一纸立案调查通知书,直接将这家在线旅游巨头推上风口浪尖,涉嫌滥用市场支配地位搞垄断,消息一出全网哗然。

此前股价冲至613港元巅峰,市值稳稳站上4000亿港元的携程,遭遇当头棒喝。单个交易日股价暴跌超20%,短短两天时间千亿市值凭空蒸发,如今市值仅剩3047亿港元,跌势之猛令人咋舌。
谁能想到国内在线旅游市场早已是携程的一言堂。交银国际研报明明白白标注,2024年携程以56%市占率稳坐头把交椅,同程旅行15%、美团13%、飞猪8%、抖音3%,看似多家竞争实则不然。过去十多年携程在行业里攻城略地,并购入股的操作堪称教科书级别,同程、艺龙、去哪儿、途家、途牛、如家等一众同行,要么被收入麾下要么被参股绑定。2014年砸2亿美元拿下同程旅行第二大股东之位,2015年一举斩获去哪儿网45%股权,后续又将艺龙网收入囊中,最终推动同程艺龙合并更名,如此一来携程系直接掌控近70%市场份额,一家独大的垄断格局就此成型。

手握绝对话语权的携程,早已把霸道刻进骨子里。所谓店大欺客大抵就是这般模样,霸王条款“二选一”是常规操作,商家若敢在其他平台上架产品,就别想在携程站稳脚跟。郑州、贵州两地市场监管局早在2025年就先后约谈携程,要求整改各类乱象,云南旅游民宿协会、安徽黄山民宿协会也曾公开声讨,控诉合作中遭遇的各类约束与规则突袭,商家们敢怒不敢言,毕竟背靠携程70%的市场流量,除了忍气吞声别无选择。
更过分的还在后头,不跟商家商量就单方面涨佣金,明面上说15%左右,实际收取动辄20%起步,部分品类甚至高达30%,简直是狮子大开口。更让人不齿的是,携程还动用自动改价技术,未经商家允许就私自调整线上售价,硬生生把自己的利润建立在商家的血汗之上。商家们辛辛苦苦干一年,到头来不过是给携程打工的工具人,这难道不是垄断带来的恶果?

消费者这边同样难逃收割,大数据杀熟早已是公开的秘密。同一家酒店同一个房型,新用户下单200元就能搞定,老用户去订就得300多甚至更高,靠着用户画像搞动态调价,把老客户的信任踩在脚下,这般操作吃相未免太难看。
携程到底有多赚钱?说出来恐怕惊掉众人下巴。2023年净利润99亿,2024年飙升至170亿,2025年前三季度直接狂赚290亿,全年破300亿已是板上钉钉。2025年前三季度营收470亿,净利润290亿,61%的利润率一骑绝尘,同程旅行15%、美团10%的利润率与之相比,简直是小巫见大巫,就算是腾讯阿里看了都得羡慕不已。

毛利率更是离谱,2022年77%,2023年突破80%,之后三年稳稳保持在80%以上,2024年营收533亿,毛利就达433亿,81%的毛利率放眼整个行业都实属罕见。旅游产业链上的从业者,几乎都在给携程输血,就拿华住集团来说,旗下汉庭、全季都是大众熟知的酒店品牌,2024年单是给携程的佣金就付了3.2亿,更讽刺的是携程还握着华住7%的股份。国内10家上市酒店企业的利润总和,不过是携程的三分之一,2025年前三季度携程290亿净利润,更是远超A股旅游相关板块所有企业不足200亿的利润总和,全行业的钱都被携程赚了个盆满钵满。

羊毛出在羊身上,携程赚得盆满钵满,最终好处又落进了谁的口袋?细看股权结构便知答案,携程股权分散,前十大股东里没有一家持股超10%,百度以6.67%持股位居第一,其余席位里赫然躺着7家美国资本,贝莱德、先锋领航、富达国际、摩根士丹利、高盛等知名机构悉数在列,这些美国资本合计持股接近30%,妥妥的外资扎堆。创始人梁建章的持股比例说法不一,公开数据显示0.99%,也有说法称算上间接持股可达5%,2025年他抛售股票套现5.3亿,加上分红一年躺赚近6亿,这般躺赢姿态羡煞旁人。

一家掌控行业命脉的企业,本该扛起责任促进行业共赢,却借着垄断地位疯狂收割商家与消费者,最终落得立案调查的下场,何尝不是咎由自取。垄断从来都是行业毒瘤,打破垄断才能让市场重归公平,让从业者与消费者都能享受到应有的权益,这难道不是所有人都想看到的局面吗?