一、 燃气供应不畅
作为点火燃烧的基础，燃气的稳定供应至关重要。燃气壁挂炉点火失败，可以先查看燃气链路。常见情况有三类：一是气源本身中断，例如燃气总阀未完全打开、燃气表余额不足或IC卡未充值，尤其在长期未使用的燃气壁挂炉重启时容易被忽略；二是供气压力不足，冬季用气高峰时段市政管网压力可能波动，或是入户减压阀出现故障，导致供给燃气壁挂炉的压力不稳；三是管道内部堵塞，长期使用可能让杂质在管道内堆积，阻碍燃气顺畅流通至壁挂炉。
应对方法：请先确认燃气表有余额且所有阀门已完全打开。最简单的方法是打开家里的燃气灶试火，如果灶具火焰同样微弱或点不着，则问题很可能在外部供气系统，需联系燃气公司检查压力或疏通管道。若灶具正常，则需进一步检查通往燃气壁挂炉的支路。二、 点火系统异常
点火系统是燃气壁挂炉启动的“发令枪”。其核心部件点火针，在长期高温工作环境下容易积累油污、碳垢或发生氧化，导致无法产生足够强度的电火花。有时也可能是点火针位置发生了偏移，未与燃烧器火排保持在3-4毫米的最佳距离。此外，负责提供高压火花的点火变压器损坏，或相关电路连接线松动，也会使得点火指令无法有效执行，燃气壁挂炉自然毫无反应。
应对方法：在确保燃气壁挂炉完全断电的前提下，可以打开前面板，用干燥的软布轻轻擦拭点火针尖端，清除积碳。观察并微调其位置，确保对准火排。如果点火针已严重腐蚀或断裂，则需要更换同型号配件。对于线路松动，可重新插拔紧固；若怀疑变压器故障，则建议由专业人员检测。
三、 系统水压过低
燃气壁挂炉都设有低水压保护装置，通常运行压力需维持在0.5至1.5巴之间。当系统水压因管道轻微渗漏、水路中存在空气或进水过滤器堵塞等原因而低于安全值时，燃气壁挂炉会主动锁死，拒绝点火，这是一种重要的安全防护。
应对方法：查看燃气壁挂炉机身自带的压力表（通常为圆形黑色或蓝色表盘）。如果指针低于0.5巴，可以先关闭电源，然后找到机底部的补水阀（通常为蓝色或黑色旋钮），缓慢逆时针旋转，同时观察压力表，当指针到达1至1.2巴时，立即顺时针关闭补水阀。之后重新通电启动燃气壁挂炉。定期清洗进水口的Y型过滤器，也有助于维持水压稳定。
四、 排烟或进气受阻
燃气壁挂炉必须保证燃烧时进气充分、废气排出顺畅。如果排烟管被鸟巢、积雪、落叶等堵塞，或是内部积存了过多烟灰油污；又或者燃气壁挂炉安装环境过于密闭、进气口被橱柜家具紧贴遮挡，都会导致燃烧室无法获得足够氧气，废气也无法排出，从而触发安全保护，使燃气壁挂炉点火失败。
应对方法：立即检查排烟管出口是否有异物遮挡，并清理干净。观察烟管安装是否平直、坡度规范（通常内高外低）。确保燃气壁挂炉周围，尤其是正面和上方，留有足够的空间，保持通风良好，切勿用物品覆盖或遮挡。
五、 控制主板故障
作为燃气壁挂炉的“大脑”，主控制板负责协调所有动作。如果因家庭电压频繁波动导致主板元件老化、程序错乱，或者部分老式机型依赖的启动电池电量耗尽，都可能致使控制板无法发出正确的点火指令。此时，燃气壁挂炉的显示屏上通常会给出相应的故障代码，这是判断问题的重要线索。
应对方法：首先检查燃气壁挂炉电源插头是否接触良好，对于有备用电池的机型，尝试更换新电池。可以找到机器上的“复位”按钮（通常为小孔需用尖物按压），尝试长按3-5秒进行系统重置。如果故障代码依旧，或问题反复出现，则很可能是主板自身故障，需要联系专业技术人员进行检测或更换。
