
新店开业,不要去过度的去做营销!很多餐饮老板有个误区,就是新店开业,一定要打爆。然后就是动用很多资源,花很多钱去投小红书,去投推广通,投抖音的达人探店。
当然,其实这么做也能理解。因为一个餐厅想要生意好,前三个月的生意是非常重要的。基于这个原因,很多老板就会把大部分的精力或者说把所有赌注,压在前三个月,疯狂砸钱去做营销,实际上这是一个非常大的误区!
们首先要了解一下一家餐厅最重要的是经营,还是营销?开过店的都知道,必然是经营!因为如果一家餐厅经营不好,员工状态不好,过度的营销无异于自杀。
所以营销实际上,是一个锦上添花的一个过程。基于这个认知,我们再去考虑新店要不要去做营销。关于新店营销,这里简单分享四个点:
一、选择正确的开业时机
开业时机的选择,非常非常重要!一年有十二个月,并不是每一个月都适合开业。我们知道基本上90%以上的餐饮品类,旺季本都在六七八月份。
这三个月整体餐饮的氛围、生意基本上是最好的。所以如果说你是想开业,尽量要选在这三个月。做餐饮要学会借势,这个开业时机就是势。
二、做好试营业和开业的衔接
很多人以为前厅、后厨准备好了,就可以正常开业了。实际上是大错特错。不管你准备的再好,作为一家新店,那么你对周围的顾客是不了解的。你不知道他们口味是怎么样的,他们的人员结构是怎样的,所以这个时候我们一定会要去做试营业!
试营业一般建议7-15天,这段时间,主要是做顾客调研!可以用现在最传统的问卷调查。顾客吃完以后,给点好处,让他们填写问卷。当然肯定会有很多人会拒绝,但是没有关系,只要好处给得够,总有人愿意填。
等你收集完50~100份左右的问卷,那么你基本上可以了解你周边的顾客:他们住在哪里,喜欢什么样的口味,你的店有哪些问题,顾客会给你提哪些建议等等,这就看你的问卷怎么去设计了。
做完这些动作以后,接下来根据顾客合理的建议,要马上进行调整,调整完了以后你再去做开业活动。不要为了开业而开业,开业的目的不仅仅只是为了让人看起来你生意火爆,还要让进店的顾客感受到你的餐厅井然有序。
第三、不要打折
很多人做开业活动,除了打折好像就不知道做什么别的了!说实话,打折是最low的营销活动!打折一时爽,可能你价格低,开业可能生意特别好,但是,一旦你后面涨价,你的生意就会直线下降。
其实除了打折,还有很多别的营销活动可以做的。比如说:满送。消费满100送个菜。这样的营销活动,既让顾客占了便宜,同时不会让你的菜品掉价。记住一句话,打折就是打品牌。
第四、美团点评控评
开业期间,要抓住机会想办法引导顾客去写评价。因为我们在开业的时候,人流量是非常多的。所以聪明的老板一定要利用好这波人流量,要让他们进行扩散,让顾客在线上留下动作。
我之前在视频里面有分享过:一家新店,如果评价量低于100条的话,大概率评分会低于四分。新店如果评分不高,会很影响顾客的进店率。所以一定趁着开业人流量多的时候,把这个评分拉上来,同时,时刻关注店里面的差评,及时回复,及时处理。
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