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招商银行销售保险的路子有多野?透支银行信用为保司站台能走多远?

不废话,直接上干货:1. 为什么招商银行销售保险的路子这么野?从朋友圈图片信息来看,“野路子”主要体现在销售过程中存在严

不废话,直接上干货:

1. 为什么招商银行销售保险的路子这么野?

从朋友圈图片信息来看,“野路子”主要体现在销售过程中存在严重的不实宣传和误导行为,具体证据链如下:

虚假承诺:第一张图显示,理财经理在演示时,将产品的分红实现率拔高至150%,并将万能账户的演示利率设定为4%,并声称是“保证的”。

这是一种典型的利用客户对银行信任、对未来收益进行夸大承诺的行为。

与现实严重不符:

第二张图显示,该款“泰康至臻终身寿险(万能型)”在2025年5月至12月的实际结算利率仅为2.5%,与演示的4%相差甚远。

第三张图显示,相关产品的“现金红利实现率”在2024年和2025年骤降至36%和39%,远低于演示时采用的150%,也低于近四年81%的平均水平。

行业乱象:

聊天记录中还提到了“改现价表”(即篡改保单的现金价值表),这说明此类误导行为可能并非个例,而是一种为达成销售目的而采取的违规操作。

核心原因:

这种“野路子”的根源在于激励机制的扭曲和销售环节的失控。

银行客户经理面临中间业务收入(保险销售提成)的业绩压力,而部分复杂保险产品(尤其是带有分红、万能账户的产品)提供了较高的佣金。

在销售时,利用信息不对称,通过精心修饰的演示数据(高演示利率、高分红率)来吸引客户,弱化或隐瞒产品的非保证收益特性和实际历史收益水平,从而快速促成交易。

2. 是在透支银行信用为保险公司站台(销售保险、创造银行中间收入)吗?

是的,这种行为本质上就是在严重透支银行信用。

信用嫁接:

客户是基于对“招商银行”这个金融机构的信任,才接受了其理财经理的推荐。

银行利用自身的信誉和客户关系,为合作的保险产品进行了隐性背书。

信用变现与损耗:

当银行员工以不实信息销售保险时,是在将银行的信用“变现”为销售业绩。

一旦产品实际收益远低于宣传(如2.5%对比4%),或分红实现率骤降(如150%演示对比36%现实),客户感到受骗,其不满和信任崩塌的直接对象是银行,而非背后的保险公司。

第四张图中,那位保险代理人的同学“信银行不信代理人”,正是银行信用被利用的体现,而最终的结果是银行的信用被消耗。

为谁站台:

这种行为短期看是为保险公司“站台”输送了保费,但长期看,是以损害银行自身声誉和客户关系为代价的。

当信任破裂,银行的金融超市功能也会受到质疑。

3. 禁止银行卖保险可行吗?

不可行,且“一刀切”的禁止并非解决问题的最佳途径。

渠道价值:

银行拥有庞大的客户基础、广泛的物理网点和深厚的客户信任,是保险产品(特别是储蓄型、理财型保险)重要的销售和服务渠道。

完全禁止会切断一个有效的金融产品流通途径,也不利于满足部分客户通过银行渠道配置保险的需求。

问题核心:

问题的症结不在于“银行卖保险”,而在于“如何规范地卖”。

当前乱象源于销售误导、信息披露不充分、投资者教育不足以及业绩考核的压力。

应采取的规范措施:

强化信息披露与演示规范:

严格监管演示利率的假设,必须采用保守、中档、高档三档演示,并显著提示“演示利益基于假设,不代表未来实际收益”。

必须像第三张图那样,清晰展示产品的历史分红实现率或结算利率,让客户有客观参照。

落实“双录”和风险提示:

严格执行销售过程录音录像,确保将产品属性、收益非保证、退保损失等关键风险点明确告知客户。

改革考核机制:

降低短期销售激励在考核中的权重,引入客户投诉、销售品质等长期指标,避免“唯销量论”。

严惩违规行为:

对“改演示”、“改现价表”等欺诈行为进行严厉处罚,追究机构和个人责任。

路在何方?

招商银行此类销售乱象,是银保渠道在激进扩张中,为追求短期业绩而牺牲诚信规范和长期信誉的典型表现。

它确实在透支银行信用为保险产品站台,最终损害的是金融行业的整体公信力。

治理之道并非简单禁止,而在于强化监管、规范销售行为、加强消费者保护,让银行渠道回归到专业、透明、负责的代销本质,真正成为客户资产配置的可靠助手,而非误导销售的重灾区。