28 日，亚马逊正式宣布启动新一轮全球组织架构调整，此次裁员波及约 1.6 万名员工，主要集中在企业和技术岗位。这是继 2025 年 10 月裁减 1.4 万人后，亚马逊三个月内的第二次万人大裁员，累计裁员规模达 3 万人，再度引发科技行业对人力结构调整的广泛关注。

据悉，本次裁员被亚马逊内部命名为 “黎明计划”，但这一名称却引发员工普遍嘲讽。早在官方公告前，一封误发的裁员相关邮件已在内部流传，引发员工集体焦虑。有员工利用公司 AI 工具分析出，AWS、Alexa、Prime 视频等数十个核心部门或受影响，虽官方称名单不准确，却凸显出此次裁员范围之广。

亚马逊人力资源高级副总裁贝丝・加莱蒂在内部信中表示，裁员是为减少管理层级、消除官僚主义，这与 CEO 安迪・贾西打造 “世界最大初创公司” 的愿景相契合。数据显示，过去 4 年亚马逊累计裁员已达 5.7 万人，而 AI 技术发展成为其裁员的深层驱动力。亚马逊高层曾直言，AI 将提升工作效率、改变人力结构，公司也计划将节省的成本投入 AI 和数据中心建设，2026 年资本支出预计高达 1250 亿美元。

此次裁员的 “无差别化” 和处理方式的 “冷漠化” 让员工倍感寒心。不仅入职数月的新员工突遭辞退，拥有博士学位、负责百万美元项目的核心骨干，甚至效力 11 年的绩优员工也未能幸免，彻底击碎了 “努力就能留下” 的职场信仰。部分员工仅收到一封辞退邮件，无任何线下沟通，部分线下门店员工更是看到歇业告示后才知晓被裁，裁员流程的 “去人性化” 引发诸多不满。

对此，亚马逊表示将为美国受影响员工提供 90 天内部转岗期，以及离职补偿、再就业服务等支持，同时称将在战略领域继续招聘。业内人士指出，亚马逊的裁员潮是科技行业步入 “效率至上” 新阶段的缩影，疫情后的过度扩张叠加经济不确定性，再加上 AI 带来的生产力革命预期，推动多家科技巨头开启结构性优化。而对于普通打工人而言，科技行业高增长、高福利的黄金时代渐褪，如何适应技术变革成为亟待解决的问题。