创始人在社交平台“搞活”,美国防务新势力的“出圈儿”公关之道
昨天的文章说到,在2024年9月16日开幕的美国“空天与网络大会”上,通用原子公司的发言人在接受《防务突破》采访时,将安杜里尔公司类比为此前在欧美声名昭著的医疗骗子公司Theranos。同日,《防务突破》网站还发布了通用原子公司的付费赞助内容《通用原子公司准备再次改写空中力量规则》,这篇公关文章的摘要是“没有任何其他航空航天和国防制造商能够像通用原子公司一样,为美国提供功能强大、成本可控、可量产且非常灵活的CCA。”

2024年2月17日凌晨1时,安杜里尔公司创始人帕尔默·勒基在X上转发了这篇文章,并以莎士比亚的《哈姆雷特》中的名句“The lady doth protest too much, methinks。(这位女士否认得太过激烈,依我看,倒显心虚了。)”,讽刺通用原子公司的这一付费赞助内容过于极力宣传自家公司及其产品的优势,“倒显心虚了”。

勒基的发言,引起了《防务突破》网站特约编辑的注意:“我很感激你区分了我们的赞助内容和我们自己的记者撰写的新闻文章。”勒基则回复他:“我明白!我大学时也是一名记者。”
不过,勒基的反击并没有结束。10天后,勒基在X上发帖,引用了布林克利在接受《防务突破》采访时说“安杜里尔公司是防务界的Theranos”这句话,配图是一张将他的头像PS到Theranos创始人伊丽莎白·霍尔姆斯(Elizabeth Holmes)身上的照片。
这条“整活”图文引发了17.5万的阅读量,比他10天前引用莎翁金句的那条(阅读量11.5万)更具传播效果。

左边是伊丽莎白·霍尔姆斯,在Theranos丑闻被曝光后这位全球最年轻的女亿万富豪已从科技明星沦为阶下囚。
X上“整活”,创始人即代言人
作为安杜里尔公司创始人,帕尔默·勒基对竞争对手的回应方式,是第一时间亲自下场“整活”,嘲讽效果满满,而非传统公司,通过公关团队进行字字斟酌、四平八稳地回应。也没有选择通过行业媒体等传统渠道来发声,而是选择在社交媒体平台X上。
他的X账号开通于2011年5月,有30万多名关注者,这2条回应都有着超10万的查看量。这凸显着这位来自硅谷互联网科技行业的创业者及其创立的防务公司在媒体公关方式和风格上,已与传统防务企业(及其高管团队)有着天壤之别。

帕尔默·勒基的X主页。头像是《刀剑神域》中的茅场晶彦,背景图是《轻音少女》,看得出来是老“二次元”了。简介中有这一句“用自主系统保护美国超级英雄的安全。”
截至2025年3月初,帕尔默·勒基的个人X账号有近36万的关注者,高于安杜里尔公司官方账号的11.2万关注者——这一数字是通用原子公司和通用原子航空系统公司的几十倍。
此外,稳坐美国防务行业头把交椅的洛克希德·马丁公司,X账号的关注者有近58万,波音防务和诺·格分别都是31.5万、RTX公司为近20万。与之相比,帕尔默·勒基个人X账号的关注者数量,显然不算少,甚至相当有含金量。尤其是在当下美国,不论是总统特朗普还是政府效率部(DOGE)代言人的马斯克,都将X作为最重要的影响力投射平台。

勒基的个人X账号,关注者数量是通用原子公司的几十倍,开通账号的时间也远早于后者。


与行业传统巨头相比,勒基个人X账号的关注者数量也不逊色。
打破行业刻板印象,塑造变革代言人形象
显然,安杜里尔公司和它的创始团队深谙个人品牌形象之道。这种“创始人IP化”“创始人即代言人”的模式减少了公司对庞大公关团队的依赖,让公关决策链条变短,公关工作更为敏捷高效,容错空间更大。
就像勒基反击通用原子公司时的凌晨回应,和其后的“嘲讽/挑衅式回应”,就以很低的成本制造了议题,撬动了传播杠杆,让竞争对手给自家送了一波关注度。这显然是传统防务公司难以做到的。

同样,另一个几乎无法出现在传统防务企业高管身上的情况是,像勒基这样,主动向外界创造、展示一种矛盾、丰富而个人特质极强的形象。
作为安杜里尔公司的创始人,其个人形象难以一言以蔽之。采访过他的记者表示,对他的印象是既诚实又有点怪异,“他有时会用粗俗的语言谈论自己被脸书解雇的事情;也会兴高采烈地解释自己与各种竞争对手的关系。他还乐于回答那些可能会让普通高管尴尬的问题”。他在镜头前展现的标志性形象也与众不同:鲻鱼头发型、参差不齐的山羊胡、夏威夷衬衫和人字拖鞋,打破了人们对传统防务企业高管衣着整齐、西装革履、按稿发言的刻板印象。
而破与立之间,帕尔默·勒基“立”起来的是“国防工业变革代言人”的新形象。

安杜里尔公司的X账号也参与了“创始人IP化”的塑造。图为安杜里尔公司在2022年8月18日发布的内容,包括勒基前往乌克兰,参加无人机操作员培训活动,收集产品反馈和参观安-255残骸等事件。
重塑行业,与传统防务企业划清界限
同样,安杜里尔公司在品牌打造上,也遵循类似的破与立路径:与传统防务企业划清界限,“我们不是传统国防承包商”“与大多数国防公司不同”,同时在打造“我们提供开创性的解决方案”“周一提出想法周五就能变成原型”“为政府和纳税人节省资金”“软件优先”等行业颠覆者和重塑者的形象。同时还乐于给自己贴上“重启民主武器库”“保卫民主国家”等闪耀着美国爱国主义光芒的使命标签。

2024年6月《经济学人》对安杜里尔公司和勒基进行了专题报道,摘要是“这位31岁的人字拖鞋穿者不容小觑”。
一路走来,在这一系列路径和市场形象之下,可以发现,近年来尤其关注这家非传统防务公司的媒体,除了防务媒体、航空媒体外,更多的则是如《连线》、TechCrunch、The Information等知名科技媒体,一些科技博客类频道以及诸多商业财经类媒体,如福布斯、财富、彭博社、华尔街日报、经济学人等。
这样得天独厚的媒体资源,无疑给安杜里尔公司带来了跨圈层的、更广泛的传播与知名度。

美国《财富》网站对帕尔默·勒基的系列报道。
值得注意的是,除了这些媒体渠道外,安杜里尔公司还将室外广告牌和数字户外广告(DOOH)作为宣传突破口。从这类广告的服务商信息来看,安杜里尔公司将广告的投放地点集中在了“政府走廊”华盛顿特区的黄金地段,地铁站(特别是国会大厦南地铁站)、十字路口、纽约大道、楼宇电梯屏、公交车广告等,“通过多种不同类型的户外广告形式,成功地在联邦决策者的日常通勤过程中吸引了他们的注意力。”


安杜里尔公司在地铁站、十字路口等交通枢纽地段投放了户外广告。


这类广告的服务商称:“这些公交穿过联邦大楼周围的主要路线,确保五角大楼和国会山等交通繁忙地区及其周边的通勤者、政府承包商和决策者能够看到安杜里尔的信息。”
虽然遵循行业惯例,传统防务企业也会在“政治走廊”投放这类广告,不过这种投放对于它们来说更多是“防御性”的,类似“其他厂商投放了,那么我也要跟进”,但对新兴防务公司安杜里尔来说则是不然,每一次投放显然都是进攻性的,都是向着传统行业巨头所占据的市场份额、品牌知名度发起的一次进攻。
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