工时暴政与组织异化：当"奋斗"沦为数字游戏

小米被曝强制日均11.5小时工时的制度，本质上是用机械化考核替代科学管理。要求员工通过"补加班"抵消请假时间、按工时排名末位淘汰等做法，暴露出将人力视为可替换零件的思维。更讽刺的是，这种高压政策持续近两年才被曝光，说明企业已形成沉默的服从文化——而这恰恰是创新最大的敌人。

服务质量的隐形代价：疲惫的员工撑不起极致体验

消费者常被"性价比""用户体验"等营销话术吸引，却鲜少追问：当工程师因工时排名焦虑而疲于应付，当设计师为凑够14小时被迫"表演式加班"，产品迭代还能保持初心吗？ 手机部门某组别日均15小时的要求，本质上是用员工健康透支换取短期KPI，这种模式下诞生的产品，难免带有"赶工痕迹"和决策短视。

结语：‌

雷军曾言"厚道的人运气不会太差"，但如今小米正用11.5小时工时制解构这一价值观。消费者或许短期内难察觉服务质量滑坡，但当优秀人才持续流失、创新活力枯竭时，所有承诺都将成为讽刺。员工幸福与用户体验，从来不是非此即彼的选择题。

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