这几年，移动乱扣费的话题频频登上热搜，不少网友都在社交平台上吐槽过自己的 “踩坑” 经历 —— 有的莫名其妙被开通增值业务，有的套餐费用突然翻倍，投诉无门的憋屈让无数人直呼 “大冤种”。就在近日，温州市一位市民在民呼为我上发声，而他的遭遇，更是让人怒发冲冠！

这位军人家里老人使用的移动号码，在 2009 年开卡时，基础套餐每月仅 18 元。然而，在他服役无法时刻关注家人通讯情况时，温州移动公司竟通过诱导、私自更改等手段，将月租提升到了每月 292 元！要知道，老人根本用不上这么高资费的套餐。移动公司这样的做法，无异于在伤害一位为国家奉献的军人及其家人。在这位军人提出投诉后，温州市移动公司虽表示已收到问题并在核实处理，但这样的回复还远远不够。我们不禁要问，移动公司作为通信行业的大企，为何会做出这样损害消费者权益的事？对这位伤残军人及其家庭造成的伤害，又该如何弥补？

来源    民呼我为