近日,有网友在社交平台爆料:温州移动退役军人“荣军套餐”扣费乱象。

【温州移动 退役军人“荣军套餐”扣费乱象:39元优惠价变“连环扣费陷阱”,携号转网遭推诿】
一,事件概述
温州市退役军人(手机号152****1211)于2022年8月办理温州移动退役军人“荣军套餐”,宣传称原价129元/月的套餐通过“崇军优惠”降至39元/月。
但自2024年8月起,用户发现话费激增,账单显示:
2024年7月:38.5元(正常)
2024年8月起:新增“幸福家套餐”128元/月、多终端共享功能费20元、代宽带电视费19.9元,导致月费从38.5元飙升至128.8元,此后连续10个月扣费持续上涨,最高达252.1元/月(2025年2月),累计多收费用超1600元。

二,用户行动
2025年5月23日拨打10086投诉未果,同日前往温州移动人民路营业厅申请携号转网,被告知“宽带绑定在瓯海区”需跨区办理,涉嫌人为设置转网障碍。

三,“优惠套餐”是否沦为收费黑洞?
退役军人群体本应享受政策关怀,但温州移动以“崇军优惠”之名行“收费陷阱”之实,是否构成对优抚对象的消费欺诈?

四,运营商“割韭菜”套路几时休?
从“套餐降档难”到“隐蔽扣费”,再到携号转网设障,此类问题屡遭投诉却始终未根治,暴露出行业监管失之于宽,亟需立法明确“违规收费入刑”等惩戒机制。
来源:小红书